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[最終更新日] 2018/03/26

ご依頼・ご要望の詳細

「玄関の鍵が内側から開けられなくなってしまい、家の中に閉じ込められているような状況になったので開けてほしい。」とのご依頼を頂きました。

施工の詳しい内容

外側の鍵は問題ないようでしたが、内側のつまみで鍵を開けようとすると空回りしてしまっているような状態でした。
したがって玄関の鍵をお借りして外側から解錠してみようと思ったのですが、窓などの鍵の受け取りができそうな箇所が玄関回りに見当たりませんでした。
そこで家の裏側に回り込んでそこから鍵を受け取り、玄関の鍵を回してみたら少し固いような感触でしたが、何とか鍵を開けることができました。
その後、鍵を分解してみると内側のつまみの取り付けネジが弛んでおり、そのせいで空回りしてしまっているような状態でした。
ですからしっかりとネジを締め直して取り付けると、問題なく動作をさせることができました。
そして、お客様に確認していただき問題なく動作させることができましたので作業完了となりました。

お客様のご感想

閉じ込められて困っていたのですが、助けて頂いてありがとうございます。

担当したスタッフより

今回のようにネジの弛みで動作に不具合が起こってしまうような事もありますので、年数を使われている鍵などは取り付けや動作の確認などのメンテナンスをされることをお勧めします。

澤田 直之 サービススタッフ 澤田 直之

[最終更新日] 2018/03/26

ご依頼・ご要望の詳細

玄関扉が開けれなくなっているので、開錠と鍵交換も一緒にしてほしいとのことでした。
お客様がご依頼に至った経緯は、病院から帰ってきたら鍵がささらなくなっており、開けれなかったので鍵屋に依頼したとのことでした。

施工の詳しい内容

玄関扉を拝見させていただいたところ、付いていたのはSHOWAのDAC-2でした。
まず鍵穴を覗いてみたら、接着剤が奥の方で固まっていて取れなかったので破錠解錠を行いました。
そして、玄関扉の中に入っている錠前は固まっていなかったので玉座の部分だけを交換しました。
新しく取り付けたのは元々付いていたのと同じSHOWAのDAC-2です。
最後に、お客様に鍵の動作確認をしていただいて作業を終了しました。

お客様のご感想

すぐに来て開けてもらい交換も今日中にやっていただけたので、とても助かったと大変喜んでおられていました。

担当したスタッフより

今回の玄関扉の解錠と交換は、接着剤が鍵穴に入れられておりピッキング解錠ができなかったので、破錠解錠をやらさせていただきました。
破錠解錠してからの交換だったので、時間が掛からず作業が終了しました。

藤井 サービススタッフ 藤井

[最終更新日] 2018/03/21

ご依頼・ご要望の詳細

召し合わせの扉になっていて押込み式のピンシリンダーの鍵が付いておりました。
だいぶ劣化していて家を建てた時から一度も交換をしていなかったそうで、今回の不具合を機に鍵の交換をと考え依頼をされました。

施工の詳しい内容

扉が少し特殊で、室内側の扉が完全に固定されています。
鍵交換をする際に、室内側・外側がしっかり重なり合っているかを確かめるため、扉を脱着します。
この作業によって通常の作業時間よりも掛かりますが、今回交換させて頂く「PSSL09」という引き戸錠はとても使いやすい鍵です。

お客様のご感想

扉脱着や召し合わせの位置調整をやっている姿を見て、大変な仕事をお願いしたんだなと思いましたが、作業後に笑顔で対応してくださり本当に良いスタッフに頼んで良かったです。

担当したスタッフより

10年くらい前の鍵だと防犯性も低くサムターン解錠やピッキングが出来たりと危ないので、今主流になっているディンプルキーや防犯サムターンの付いた鍵への交換をオススメ致します。
開錠時も押して回すといった煩わしい動作も無くなり、鍵の抜差しもスムーズになるので一度ご自宅の鍵をご確認してみてはいかがでしょうか。

慈道 サービススタッフ 慈道

[最終更新日] 2018/03/19

ご依頼・ご要望の詳細

ご要望では「門扉の鍵が閉まらなくなり壊れてしまったので交換してほしい」とのことでした。
お客様がご依頼に至った経緯は、「今までも不具合があり、他の鍵屋にも見ていただいて洗浄などして直してもらったのですが、何度も再発して閉めづらくなり、昨日壊れて閉めれなくなりました。なので、交換してもらおうと思い鍵屋にご依頼した。」とのことでした。

施工の詳しい内容

まず現場に着いてから、門扉を拝見させていただいたところ付いていたのはGOALのP-UH6Qでした。
最初に門扉に付いている部品を取り外そうと思ったのですが、ペンキが部品の中まで染み込んでいたため取り外すことができませんでした。
そこで、門扉に付いている部品を壊しながらペンキを剥がしていき取り外しました。
その後、門扉に取り付けれるように加工していき、取り付けを行いました。

お客様のご感想

お客様は交換してよかったと大変喜んでおられていました。

担当したスタッフより

今回の門扉の交換は門扉が少し特殊で、加工しないと取り付けれないようになっていたので取り付けが大変でした。
それにペンキが部品の中まで染み込んでいたので時間が掛かってしまいました。

藤井 サービススタッフ 藤井

[最終更新日] 2018/03/19

ご依頼・ご要望の詳細

お客様のご要望は、「今日から住み始めるところなので鍵を交換してほしいとのことでした。」
お客様がご依頼に至った経緯は、今日から住み始める部屋の玄関扉の鍵を前に住まれてた方が持っているんじゃないかと思うと怖くなるので、鍵を交換してもらおうと思い鍵屋にご依頼したとのことでした。

施工の詳しい内容

まず現場に着いてから玄関扉を拝見させていただいたところ、付いていたのはSHOWAのDAC-2でした。
お客様に取り付けられるものをいくつか紹介していき、その中から選んでいただきました。
お客様が選んだのはSHOWAのNX-DACでした。
決まったら玄関扉に取り付けて、お客様で開け閉めの動作確認をして頂き作業終了となります。

お客様のご感想

これで新しい部屋で安心して生活できます。

担当したスタッフより

今回の玄関扉の交換はSHOWAの同じタイプで交換したので、スムーズに作業が進み時間が掛かりませんでした。
引っ越し先の鍵は管理会社が交換してくれたりするのですが、場所によっては交換していなかったり、前回使っていた鍵を使い回している場合があるので、防犯性が気になる方は管理会社で交換できなかったらお客様自身で鍵屋にご依頼して交換していただいた方がいいかもしれません。

藤井 サービススタッフ 藤井
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