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[最終更新日] 2018/02/21

ご依頼・ご要望の詳細

集合住宅の玄関ドアの鍵交換のご依頼です。
今使っている鍵が使いづらくなってきたため、鍵を交換したいとのご相談をいただきました。
現在はマルチロックというタイプの鍵をお使いで、10年ほど使われているそうです。
こちらの鍵は防犯性能はかなり高い鍵なのですが、長く使っていると鍵が差し込みづらいや、回すときに引っ掛かる感じがするといった不具合が出てきやすいタイプの鍵になります。

施工の詳しい内容

同等以上の防犯性能をもち、不具合も少ないKABA社のカバスターネオという鍵をご提案させていただきました。
お客様にも気に入っていただけたようでこちらをお付けすることになりました。
交換作業自体は5~10分ほどで完了いたしました。
お客様にも使用方法と、手入れ方法をご説明させていただき、動作確認を一緒に行い作業を完了いたしました。

お客様のご感想

色々な鍵の種類をご提案していただき、一つ一つ丁寧に説明していただいてとても分かりやすかったです。
いいところだけでなく悪いところも教えていただきとても参考になりました。
交換作業の方も迅速に行っていただいてありがとうございました。
また鍵のことで何かありましたら是非よろしくお願い致します。

[最終更新日] 2018/02/15

ご依頼・ご要望の詳細

今回の案件内容は貸し別荘の鍵交換で、かなり特殊な海外製のASSAが取り付けられていました。
メーカーから取り寄せると、約半年納期に時間がかかります。メーカーは別になりますが、マルチロックをご注文であれば約1週間位で納期が可能な為、メーカーに拘らなければ施工が早期に可能です。

施工の詳しい内容

今回はかなり特殊でKABAでは代用が効かなかった為、急遽マルチロックと別売りのカムを取り寄せてからの施工になりました。
扉厚も国産では規格外でメーカー注文だと、スウェーデンなので納期に非常に時間がかかります。
今回は鍵がまだギリギリまわるので良かったですが、早急に対応の場合は新規で鍵を取付けさせて頂くと思います。

お客様のご感想

かなり早い対応で、ハウスメーカーに注文するよりも安くて納期も早くて本当にありがたいです。

担当したスタッフより

ASSAは中から取り付けられている家が少ないので滅多に見ることが無いのですが、カムが短ければKABAでも対応可能です。
KABAであれば基本的には在庫を持っていますので即日対応が可能ですが、ASSAの中でも珍しいタイプだと取り寄せが必要になってしまいます。

慈道 サービススタッフ 慈道

[最終更新日] 2018/02/15

ご依頼・ご要望の詳細

お客様が引っ越しをしてきた為、シリンダー錠を交換をしたいとの事でした。
今は廃盤のMIWAの鍵が付いており、その廃盤理由はピッキングが簡単に誰でも出来てしまうからです。
錠前がMMタイプで、ちょっと特殊であった為取り寄せが必要でした。

施工の詳しい内容

まずは部品の取り寄せが必要であった為、数日後再度お伺いしてからの施工になりました。
今回取り付けたのはディンプルキーのMMで、KABAを取付けさせて頂きました。
装飾によって扉厚が少しありましたが、ある程度の扉厚に対応出来るので取付ける事が可能でした。

お客様のご感想

ちょっと無理なご要望ではありましたが迅速に対応して頂き、施工日までこちらに合わせて頂き本当に助かりました。

担当したスタッフより

現在も多く見受けられるMIWAの廃盤の鍵ですが、鍵穴がくの字の物が廃盤でピッキングしやすいので、極力早急に交換をオススメ致します。
空巣に合う前にディンプルキーに交換をして、家の防犯性を高めることをオススメ致します。

慈道 サービススタッフ 慈道

[最終更新日] 2018/02/13

ご依頼・ご要望の詳細

今回の案件内容は御依頼者様が新しく新居をご購入されたので、鍵の交換をしたいとのご依頼でした。
既存のシリンダーが「U9TE0」同一がついておりそこそこ防犯性もありますが、簡単に鍵の複製が出来ることがデメリットでもある為、複製がしにくいディンプルキーのPRと交換を致しました。

施工の詳しい内容

施工内容はまずお客様とヒヤリングをして何を求めているかを把握する必要があります。
安価でそこそこ防犯性がある鍵でいいのか、ちょっと高いが防犯性が高いのがいいのかなど話を聞いた上で、お客様に最適な鍵を考えた結果、MIWAの「PR」をご提案させて頂きました。

お客様のご感想

親身になって話を聞いて頂いて、その話に合った鍵の提案をしていただき本当にありがたいです。
次回も何かあればこの方にご依頼したいと思いました。

担当したスタッフより

U9は安価でそこそこ防犯性がある鍵ですが、やはりディンプルキーには劣ってしまいます。
精密に作られたディンプルシリンダーの鍵は、防犯性が高いので鍵交換をする場合は長い目でみてもディンプルキーをオススメ致します。

慈道 サービススタッフ 慈道

[最終更新日] 2018/02/13

ご依頼・ご要望の詳細

「玄関の鍵が刺さらなくなってしまい、外側からの開け閉めができなくなってしまったので何とかしてほしい」との事でした。

施工の詳しい内容

確認させて頂いたところ鍵内部がかなり錆び付いているような状態で、鍵穴洗浄でも復旧できる場合もあるのですが、今回はそれでは改善することは難しい状態でした。
そこでその旨をお客様にご説明し、鍵の交換をさせて頂きました。
今まで使われていた鍵がディンプルキータイプのものでしたので、別メーカーですが在庫があった、同タイプのディンプルキーの部品に交換をさせて頂きました。
鍵を外したところ、錠前内部にも汚れがかなりたまっていたので洗浄もさせていただき、動作確認するとスムーズに動かすことができるようになりました。
お客様にも動作確認をしていただき、問題なく動作させることができましたので作業完了となりました。

お客様のご感想

「鍵が掛けられず外出もできないので困っていましたが、即日で対応をしてもらえたので本当に助かりました。」との事でした。

担当したスタッフより

今回の現場ではかなり鍵の劣化が激しく、長期間使われていたような状態でした。
鍵も長年使われていると劣化してくるものなので、長く使われている鍵は一度交換をされることをお勧めします。

澤田 直之 サービススタッフ 澤田 直之
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