［投稿日］ 2015/12/02
八潮市で鍵の交換です
ご依頼・ご要望の詳細
トイレの鍵がかからなくなったとのご相談をコールセンターにいただき、現場へ急行いたしました。お客様から詳しく話を聞かせていただくと、かぎを閉めると赤い表示になりロックされるはずなのだが、その状態でなぜか扉が空いてしまうとのことでした。
この鍵は表示錠と呼ばれるタイプの鍵で、かぎをロックすると赤い表示になり、かぎを解除すると青い表示になるというタイプのやつです。
現場の鍵は確かに赤い表示になるのですが、鍵がしまりません。ドアノブを捻った感覚から中の連動する部分の金属がバキッと折れてしまっているようでした。この場合は修理不可で交換作業が必須となります。
施工の詳しい内容
今回はGIKEN社のハイス両玉wcロックという鍵の交換でした。幸い同じ部品を即日ご準備できましたので、ドアへの加工も必要なく、見た目もキレイに交換することができました。元々ついている鍵のとりはずしから、新しい鍵をお取り付けするまで、大体20分ほどで作業を完了いたしました。
担当したスタッフより
作業完了後お客様と動作確認を行い、新しい鍵のご説明をさせていただきました。また、壊れてしまった原因や、今後ご使用の際の注意点、ドアを強く閉めすぎないなどご説明させていただき作業を完了いたしました。
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