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[投稿日] 2016/12/26

西八王子 入れ違いで鍵を開けられない

ご依頼・ご要望の詳細

昼間外出する際に鍵を持って家から出掛けたと思っていたけど、鍵を持っていなかったみたいで家に入れないです。家にいた息子が友達と遊びに出掛けてしまっており、当然鍵を閉めて外出しているので夜遅くに帰ってくるので待たなくてはいけなくなりました。

施工の詳しい内容

お客様のお話ですと鍵をもたずに外出し、家にいた息子さんもそのあとに外出して鍵をかけたので家に入れないそうです。
それでは玄関扉を拝見させていただくとGOAL社のV-18が2箇所ついてました。鍵がかかっているのは1箇所だけとのことでした。当日お客様の身分証明ができなかったので警察官の立ち会いのもと解錠作業を行いました。作業は警察官の方がお客様の身分証明の確認作業中に開けることができてしまい、お客様と警察官の方がびっくりされていましたが無事に開けることが出来ました。鍵は家の中にあるので作業終了です。

お客様のご感想

無事に開いて本当に良かったです。また何かあったらすぐに電話するのでその時も早く開けてくださいね。

担当したスタッフより

警察官の方が現場にくるまでお客様と無事に玄関が開くか開かないかの話のなかで開かないと本当に困ってしまうからなんとかしてくれと作業前から言われていたので少しプレッシャーでしたが無事に開けることが出来て本当に良かったです。

サービススタッフ 松本 紀幸
玄関ドアやお部屋の鍵開けについて
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