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[投稿日] 2017/05/25

鍵が鍵穴にささらず開けられない

ご依頼・ご要望の詳細

今回のご依頼は、カギがささらないので家に入れないので開けて欲しいという事でした。

施工の詳しい内容

現場に到着してカギ穴を覗いて見てみると、何か金属片らしきものが詰められていました。なんとか異物を取り出そうとしたのですが、結局取り出せなく別の方法で、特殊な道具を使い玄関を開けました。

解錠後シリンダーを分解して、異物を取り出しました。何かハサミの先端のような感じでした。このまま、シリンダーを戻そうとしたのですが、お客様の希望でこのままでは不安なので新しいカギに交換してほしいと言う事でした。もともと、管理会社からの依頼でしたので電話で担当者と話をした結果、鍵を交換することになりました。

お客様のご感想

カギを開けて頂いて本当に助かりました。ストーカーとかだったら怖いですし、カギを交換してもらって少し安心出来ます。しばらく戸締まりなど気をつけておきます。本当にありがとうございましたと、おっしゃっていただきました。

担当したスタッフより

もともとついていたカギは、MIWAのディスクシリンダーでしたので、防犯上あまり好ましくないカギでしたし、若い女性の一人暮らしだし、いたずらされていることもあり、お客様の不安を少しでも取り除けるのであれば交換して良かったと思います。

サービススタッフ 川村
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