［投稿日］ 2015/11/30
さいたま市浦和区
ご依頼・ご要望の詳細
今回は引っ越したばかりのマンションで、鍵があるけど解錠することができないとのご相談を受け現場に急行いたしました。お客様から詳しく話を聞かせていただくと、鍵が奥まで入らず回すことができない。2～3日前から抜き差しの時に少し引っ掛かる感じがするとのことでした。
現在お使いの鍵がGOAL社のV18という鍵で非常に防犯性能の高い鍵になっております。それだけ精密な鍵になりますので、シリンダー内部に汚れが蓄積すると今回のような症状がでることがあります。
施工の詳しい内容
お客様から鍵をお借りして、刺してみます。たしかに刺さらない。
シリンダー内を特殊な器具で除いてみると中のピンに汚れが付着しているのが見えました。
これまた特殊な工具でその汚れを取り除くこと約30分。ようやく鍵が刺さるようになり、解錠に成功いたしました。扉が空いたあとお客様には中でお待ちいただきながら、シリンダーを分解して洗浄作業を行います。これで安心。
最後にお客様と一緒に動作確認をしていただき、作業を完了いたしました。
担当したスタッフより
シリンダー内に汚れが蓄積してしまい、鍵の抜き差しが固くなることはよくあります。ホームセンターなどで売っている潤滑剤のようなものは、選び方を間違えると更なる不具合の原因にもなりますので、異変を感じたらすぐに鍵屋を呼ぶことをおすすめ致します。
このスタッフの最新担当案件
さいたま市浦和区 マンション玄関ドア 鍵開け
10分
- 鍵を落として失くしてしまった
- 今回はかなり新しい建物(集合住宅)の玄関ドアの解錠のご依頼でした。早速鍵の形状、防犯性能などチェックさせていただき、作業開始です。新しい建物は全体的に防犯性能の高い作りになっていることが多く、会場が困難な場合がございます。
今回もなかなかの防犯性能高さでしたので、解錠に至るまで20分ほどかかりました。非破壊で解錠できたのでよかったです。お客様にも喜んでいただけました。スペアキーで動作確認をしていただき作業完了です。
- お客様の声
- 鍵を落としてしまうのは初めてでかなり焦ってしまいました。コールセンターのかたと実際来てくれたかたにとても親切にしていただいたので気持ちが楽になりました。ありがとうございました。
