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ご依頼・ご要望の詳細

「昨日まで扉がしっかり閉まったのに今朝、急に扉が閉まらず常に開いた状態なので修理か交換をお願い致します。」とのご依頼でした。
伺った時すでに扉は半開き状態で、何をしても一切閉まりませんでした。
防犯上危険とかの問題ではないレベルでしたので、即日交換を致しました。

施工の詳しい内容

ドアクローザーの修理は基本的に出来ません。
オイル漏れや内部破損することで、扉が急に閉まらなくなったり、勢い良く閉まるようになったりとします。
油圧が効かないと、風の強い日などは物凄い勢いで扉が閉まり、お子さまの怪我の原因にもなります。
施工時間はおおよそ1時間前後なので、交換をご検討でしたらお気軽にご連絡ください。

お客様のご感想

なぜ急に扉が閉まらなくなったのか原因の説明も丁寧で、即日対応もしてくださり本当に助かりました。ありがとうございます。

担当したスタッフより

お客様からの強い要望がない限りは、万能タイプのドアクローザーで対応をさせて頂きます。
同じ物に拘る場合は、施工までに日数を頂く場合がありますので、即対応が出来ないこともあります。
万能タイプのドアクローザーであれな、既存の穴を利用が出来て施工時間も大幅に短縮する事が可能であり費用も抑えられる為、お客様にはRYOBIをオススメさせて頂いております。

慈道 サービススタッフ 慈道

ご依頼・ご要望の詳細

店舗の通用口の鍵穴に折れた鍵が詰まってしまい、施錠解錠の操作ができなくなってしまったとのことでした。
ご自身で取り除こうと試みたのですが、かなり奥の方で詰まってしまっていたため、30分ほど格闘したが取り出せなかったとのことでした。
そこで分解すれば盗れるかもしれないとのご依頼をいただきました。

施工の詳しい内容

鍵穴を確認したところ鍵はかなり奥の方で詰まっていて、表面から取り除くことを試みましたがやはり不可能でした。
次は鍵を分解して取り出そうとしましたが、シリンダーが途中までしか分解できない構造になっており、無理にばらすと壊れて戻せなくなってしまう可能性がありました。
素人の方で一番多いのが、無理にばらして戻せなくなってしまうケースです。
こうなってしまうと僕らでも復旧させるのは困難なので、慎重に作業をして行きます。
30分ほどで何とか鍵の取り出しに成功し、使用上のご注意等ご説明させていただき、予備の鍵でお客様と一緒に動作確認を行い作業を完了いたしました。

お客様のご感想

鍵がおれてしまったときには本当に焦りました。絶対取れないと思っていたのですが、きれいに直していただいて感動しました。
またなにかあればよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。

ご依頼・ご要望の詳細

金庫の鍵作成のご依頼を頂き、現場まで伺いました。
これからも使いたいと思っている金庫のカギを紛失してしまったとの事で、状況を確認させていただきました。

施工の詳しい内容

ギザギザの鍵でしたので、入る鍵さえあれば鍵の作成自体は可能ですが、新しく金庫を購入いただくこともご検討いただきました。
最終的に鍵作成による対応となり、作成後は動作を確認して頂き作業完了となりました。

お客様のご感想

刻みタイプのシリンダーキーで、「新しい金庫を購入するのも手間なので今あるものを使いたい。即日で鍵を作ってくれたのでお願いしてい良かった。」との事でした。

担当したスタッフより

使用年数による、耐火性能等の付加機能の低下が少し心配なところです。一定期間が過ぎたら、金庫の買い替えをおすすめいたします。
ちなみに金庫は基本的に産業廃棄物扱いです。

中井 伸郎 サービススタッフ 中井 伸郎

ご依頼・ご要望の詳細

玄関鍵交換ご依頼で現場に到着しお話をお伺いしてみると 引っ越してきたばかりで鍵の交換もしてない、ただエントランスもあるのでマスター対応したもので出来るのか?マスター対応にしなかったらどういう風に使えばいいのか、生活スタイルにあった使い方、今ついている鍵に違うもの、電子錠等付けることができないか?色々な角度から見て欲しいとのこと。
ただ、扉に穴を開けての新規取り付け等は、マンション規約でダメだそうです。

施工の詳しい内容

まず、取り外すのにプッシュプルのサムターンの横にあるビスを外します。内側のプッシュプルが外れると上下にビスが出てくるのでそれを外します。そうすると、外側のプッシュプルが外れて錠が見えるようになります。
このタイプの鍵は、シリンダーじたいがビスで止まっているわけではなく挟みこまれてるので、外側のプッシュプルを外すと取れます。
外側のプッシュプルにまたビスがありそれを慎重に外します。そうすると、シリンダーが外れます。そこで、新しいシリンダーと変えて今の手順で戻して、動作確認をして作業終了になります。

担当したスタッフより

GOAL PX単品交換、鍵3本。今回もスムーズに作業できました。

サービススタッフ 庄司

ご依頼・ご要望の詳細

ビルの一階にお店を構えている会社の方から、裏口の鍵交換のご依頼をいただきました。スタッフはいつも裏口から出入りするので鍵を渡していたが、辞めたスタッフが鍵を持って行ってしまったので、早急に交換してほしいとのこと。

施工の詳しい内容

とりあえず防犯性よりも低予算で違う鍵になればいいということで、今と同じMIWA社のU9という刻みキーをご提案しました。さらにドアノブと補助錠の2つが付いており、同じ鍵で使えるので交換してもそうしたいとのことで、2箇所交換してシリンダー組み換えるところまで行います。
U9は刻みキーなので、ディンプルキーよりは防犯性は低いですが、同じU9のシリンダーであれば、分解し組み換えるだけで二個同一の鍵ができる利便性があります。今回のように、ドアノブと補助錠で見た目の形は違っても鍵を同じにすることはできます。

まず交換作業の前に、シリンダーを組み換えて二個同一にします。単純に組み換えると言っても、すべて分解して組み直すので、専門的な知識がないと元に戻せなくなることもあります。二個同一にしたあとは、ドアノブと補助錠の交換をしていきます。

担当したスタッフより

今回はドアノブ(玉座)も補助錠(面付錠)もまったく同じものに交換したので、細かい調整などは必要ありません。しかしネジの締め具合だけでも動きが悪くなることもあるので、もしご自身で交換するのが不安でしたら、すぐに弊社にご相談ください。

池田 サービススタッフ 池田
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