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[最終更新日] 2018/06/08

ご依頼・ご要望の詳細

お客様のご要望では、鍵を無くしてしまったので開けてほしいとの事と、鍵が1本もないので交換もしてほしいとの事でした。
「帰ってくる際にどこかに鍵を落としてしまい、家に入れなくなったので鍵屋に依頼した」との事でした。

施工の詳しい内容

玄関扉を拝見させていただいたところ、付いていたのはMIWAのU9PMKでした。
玄関扉を解錠した後、お客様にMIWAのU9PMKより防犯性が高いディンプルキーのGOALのV-18PMKを紹介したところ、「それでお願いします」となったのでこちらを取り付けさせていただきました。

お客様のご感想

「すぐに来て対応してくれたし、交換も今日中にやってくれたので本当に助かった。」と大変喜んでおられていました。

担当したスタッフより

お客様が鍵をなくされたのが2回目だった為、スペアキーが1本もなく開けても鍵がない状態でした。
お客様は「どうせ交換するなら、防犯性が高い鍵を教えて。」との事でしたので、防犯性が高いディンプルキーGOALのV-18PMKを紹介しました。
お客様もそれがいいとなりましたので、GOALのV-18PMKを取り付けました。

藤井 サービススタッフ 藤井

[最終更新日] 2018/06/04

ご依頼・ご要望の詳細

「玄関の鍵が2ヶ所あるが、下側の鍵が動かなくなってしまったので何とかしてほしい。」との事で、今回のご依頼を頂きました。

施工の詳しい内容

トラブル状況を拝見したところ、錠前内部に汚れがたまっておりそれが原因で鍵が動かなくなっている状態でした。
なのでドアノブを取り外して錠前がよく見えるような状態にし、錠前内部に潤滑剤をしっかりと吹き付け動作をさせてみました。
何度か潤滑剤を吹き付けていると無事に動くようになり、動作もスムーズにできるようになりました。
お客様に動作の確認していただき問題なく動作をさせることができましたので作業完了となりました。

お客様のご感想

鍵が片側しかかけることができなかったので不安でしたが、修理してもらえてまた使えるようになったので良かったです。

担当したスタッフより

錠前内部は普段あまり見えないような状態ですが、隙間から埃などが入り込んで中に溜まっていき、動作不良の原因になってしまいます。
なので定期的に洗浄剤や潤滑剤などを使っておけば、そのような心配もなく鍵を長く使っていただけるので、普段から洗浄しておく事をお勧めします。

澤田 直之 サービススタッフ 澤田 直之

[最終更新日] 2018/04/17

ご依頼・ご要望の詳細

鍵を失くしてしまい不安なので念のため鍵交換しておこうと思い、ご依頼させていただきました。
よろしくお願いします。

施工の詳しい内容

集合住宅の鍵の交換依頼を頂き、現場に到着してからお客様のご要望を伺い玄関扉を拝見させていただきました。
取り付けられている錠前がMIWA社のRAというタイプに、鍵がこちらもMIWA社のU9シリンダーが取り付けられていました。
MIWA社のRAに取り付け可能なシリンダーを数種類提案させて頂き、安い鍵に交換してほしいとのことでしたので、元々取り付けられていたMIWA社のU9シリンダーに交換することになりました。
交換作業はレバーなどを一つずつ分解していきシリンダーを交換して元通りに戻して、最後にお客様に動作確認していただき、一応念のため前の鍵で開かないことも確認していただいて問題なかったので作業終了です。

お客様のご感想

作業お疲れ様でした。
これからは安心して生活出来るので、鍵交換出来て良かったです。
ありがとうございました。

担当したスタッフより

また鍵のことで何かお困りでしたらお気軽にお電話していただけたらと思います。
ありがとうございました。

松本 紀幸 サービススタッフ 松本 紀幸

[最終更新日] 2017/11/30

ご依頼・ご要望の詳細

家に帰ってきたら鍵がなくて色々思い出してみたら会社に鍵を忘れてしまったみたいです。今から会社に戻るのも遠いから面倒だし、戻ってもしも鍵がなかったら本当に最悪なのでご依頼させていただきました。

施工の詳しい内容

今回は集合住宅の玄関扉の鍵解錠依頼でした。お客様のお話ですと鍵を会社に忘れたようです。スペアキーは家の中にあるとのことでしたのでとりあえず今日は開けてほしいとのことでした。
玄関扉を拝見させくとMIWA社のU9シリンダーが2ヶ所ついてました。2ヶ所ありますが、今回は1ヶ所だけ鍵をかけているとのこと。
U9シリンダーは鍵穴から解錠するのはほぼ不可能ですので特殊工具を使用しての作業になります。 作業前にお客様の身分証明を確認して作業開始です。1ヶ所だけの解錠でしたのですぐに開けることが出来ました。

お客様のご感想

電話したらすぐに来ていただき、すぐに玄関が開いて良かったです。会社に鍵があるかどうかわからないので、もしかしたら鍵をなくしてしまったのかもしれないのでその時は鍵も交換しようかと思います。
またお電話するかもしれませんがその時はよろしくお願いします。ありがとうございました。

担当したスタッフより

無事に開けることが出来て良かったです。シリンダー交換もできますので、また何かありましたらお電話ください。ありがとうございました。
今回は玄関扉の解錠作業のみで大丈夫とのことでしたので部品交換はなしです。

松本 紀幸 サービススタッフ 松本 紀幸

[最終更新日] 2016/07/21

BEFORE

引っ越しをしたので鍵を変える代わりに、別の鍵を追加したい。

AFTER

miwaロックのNDZという面付け錠を取り付けました。

ご依頼・ご要望の詳細

お客様がお引越しをされて新しく入居したマンションの玄関ドアに、新しい鍵を取り付けて欲しいとのご依頼です。玄関ドアを拝見させて頂いた結果、MIWAのNDZをご紹介しました。

施工の詳しい内容

どの位置がお客様にとって開け閉めしやすいか決定します。位置が決まったらそこにシリンダーが入るほどの穴を貫通させます。 そのあと、内側にNDZを固定するプレートを取り付け外側からシリンダーを入れてプレートと固定します。そのあと、プレートの上から NDZのケースを取り付けて玄関扉の枠にNDZで鍵を掛けれるようにストライクを取り付けて完成です。

担当したスタッフより

貫通作業をミスしてしまうとシリンダーが入らなくなってしまいます。
穴を開ければ自然とビスの位置などが決まっていくので、その後の作業がスムーズになります。

藤井 サービススタッフ 藤井
電話番号:0120669110