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[最終更新日] 2017/02/27

ご依頼・ご要望の詳細

玄関の鍵を無くしてしまったので家に入ることができないので鍵を開けてほしいとのことで今回ご依頼を頂きました。

施工の詳しい内容

玄関の鍵解錠を行いました。
今回の現場で取り付けられていた鍵はピッキングでは解錠することが難しいものでしたので、ドアスコープを外しオープナーを使用してサムターン回しを行いました。

扉の立て付けが悪く普段から鍵の開け閉めが悪かったとのことで解錠作業が思うようにいかず、通常の作業よりも少し時間がかかってしまいましたが、ドアを押したり引いたりしながら作業をし、なんとか解錠することができました。その後ドアスコープをもとに戻し作業完了となりました。

お客様のご感想

鍵を無くしてしまい家に入ることができないのでどうしようかと思いましたが、作業をしてもらい無事に家に入ることができたので本当に助かりました。今後は鍵をなくさないように気を付けます、とのことでした。

担当したスタッフより

通常よりも少し時間がかかってしまいましたが無事に解錠でき、お客様にも喜んでいただけてよかったです。

今回の現場では扉の立て付けが悪く、普段から鍵の開け閉めがやりづらかったとのことでしたがその状態のまま鍵を使われていると鍵の磨耗が早まり不具合が起きる原因になってしまうので早めにドアの調整をされることをお勧めします。

澤田 直之 サービススタッフ 澤田 直之

[最終更新日] 2016/12/19

ご依頼・ご要望の詳細

ご依頼の内容は、「合鍵を持った知人が、留守中に侵入している可能性があるので鍵を交換してほしい」ということでした。早速訪問させていただくと、駅から徒歩県内の立派なマンションでした。
お話では、会社の従業員に鍵を渡した際に合鍵を作られてしまった可能性があり、留守中に誰かが侵入した可能性があるとのことでした。

施工の詳しい内容

既存の鍵は、10年以上お使いの物で簡単に合鍵が作れるタイプの物でした。それに加え、ピッキングという手口で不正解錠のターゲットにされている鍵でもありました。

玄関には全部で3個鍵取り付けてありました。
その中で、合鍵を作られてしまった可能性の高い2ヶ所を交換することになりました。
新しく取り付ける鍵はピッキングにも強く、ちょっとやそっとの泥棒が来ても安心できるディンプルキータイプです。
防犯性能の良さに加え、使用感の良さも向上しています。大きな改善点は、リバーシブルになっているキー形状なので、鍵を挿入する時に簡単に差し込むことができます。

お客様のご感想

この度はありがとうございました。 分かりやすい説明で今までの鍵の弱いところが良くわかりました。

担当したスタッフより

この度は当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。

サービススタッフ 田尻 肇

[最終更新日] 2016/10/31

ご依頼・ご要望の詳細

浴室のドアノブの調子が悪いので直してほしい。以前からドアノブの回りが悪く、ラッチ(扉の横から出て枠に引っかかる三角の部分)がうまく動かないときがあり、徐々に悪化しているとのことでした。

施工の詳しい内容

かなり長くお使いになられているようで、パッと見ても少し錆が見られました。実際に操作させていただくと、確かにドアノブの回りもラッチも動きがかなり鈍くなっていました。 さらに、内側(浴室側)のノブは少し手前に引っ張ると取り外せてしまうような形でした。
本来、内側はノブの付け根に小さいボタンのようなものがあり、それを押すとノブが取り外せるのですが、おそらく劣化でボタンの部分がダメになってしまい、ただノブを引くだけで外れてしまうのではないかと思われます。
そのため、内側はほとんど機能しておらず、中に入って扉を閉めたら出られなくなる状態でした。これでは交換しなければ直らないので、同じ部品で新品に交換することになりました。

中がかなり錆びており、ネジが固まっていたので今付いているものを取り外すのもたいへんでした。やっとの思いで取り外すと中から錆の黒い液体が…
錆びていましたが、同じ部品なので特に加工などはいらず中をきれいにしてから交換部品を取り付けて作業完了です。

今回使用した製品

ULW-4E

担当したスタッフより

運が良かったのだと思いますが、このような状態ではいつ閉じ込め、閉め出しになるかわからないので、その前にご依頼をいただいてよかったです。玄関などと比べて浴室は錆びやすいので、使用環境や部品によっては不具合が起きてしまいます。

池田 サービススタッフ 池田

[最終更新日] 2016/10/25

ご依頼・ご要望の詳細

マンションでよく見受けられる現象である、鍵が回りにくいという現象。MIWAの鍵で湿気や汚れにとても繊細ですぐ回りにくいという事があります。

施工の詳しい内容

他にも原因としては鍵の摩耗もあったりと一概には言えませんが大概が汚れによる原因になります。鍵屋も修理は出来ないため洗浄、もしくは交換になります。洗浄の場合はいつ同じ不具合が出るかはわからないので完全に良くなったという保証はできませんので御了承下さい。

作業はシリンダーを分解しての洗浄となります。コアを取り出した時物凄い汚れでしたのでパーツクリーナーで汚れを綺麗に落としてから、最後にシリンダー専用の潤滑油をさして完了となります。

お客様のご感想

数日前から鍵の回りが悪くなって開けれない時があったので、早急に対応をお願いしたいとのご要望でした。

担当したスタッフより

鍵屋がシリンダー洗浄をする際必ずいつ不具合がでるかわかりませんので御了承下さい。と伝えてから作業を致します。あくまで洗浄なので外の天候、鍵の摩耗具合によってすぐ回りにくいという現象が起こり得るからです。洗浄でも鍵の回りがスムーズになって良いとは思いますが、開け締めが出来なくなるという不安と過ごしながら生活するのであれば交換をオススメ致します。

園田 サービススタッフ 園田

[最終更新日] 2016/10/17

ご依頼・ご要望の詳細

鍵が折れてしまって、鍵穴の中に残ってしまったので取り出してほしい。

施工の詳しい内容

今回のご依頼は鍵が折れてしまって、鍵穴の中に折れた鍵が残ってしまったという内容でした。状況をお聞きしたところ出掛けるときの施錠は気にするほど変な様子もなかったが帰って来て解錠するときに折れてしまったとのことでした。ここ最近スムーズではなかったが動かないなどは、なかったので不思議だとのことです。
扉は開いていたためシリンダーを取り外して一部分解しようと思いましたが、精密な鍵穴の為なんとか分解せずに残ってしまった鍵を取り除きました。 その後シリンダー内部の洗浄をしたところスペアキーにて動作確認ができた為無事完了となりました。

担当したスタッフより

マルティロックという鍵がついておりましたが、こちらはイスラエル製の防犯性の高いものとなっております。防犯性は高い分内部の機構が精密で汚れなどによる動作不良は比較的多いです。今回の現場では汚れの具合も浅く洗浄で改善されましたが、少しでも違和感があれば洗浄をした方が良いかもしれません。
鍵の抜き差しが悪い、または動作が重いなどの理由で鍵穴に油を塗布したくなるかもしれませんが、油は汚れが原因の動作不良には逆効果となる場合があります。

園田 サービススタッフ 園田
電話番号:0120669110