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[最終更新日] 2018/04/17

ご依頼・ご要望の詳細

引っ越し先の鍵束を失くしてしまいました。
不動産会社に問い合わせてみましたが鍵は1本も保管してないみたいで、鍵屋さんを紹介されたのでご依頼させていただきました。
あと出来れば鍵が1本もないので鍵交換もお願いします。

施工の詳しい内容

集合住宅の鍵の解錠と鍵交換依頼で、現場に到着してお客様と合流して玄関扉を拝見させていただきました。
取り付けられている鍵はGOAL社のS-TXでした。
解錠作業にあたり作業前にお客様の身分確認をしていますが、身分確認できるものがなかったので今回は警察官の方に立ち会いをしていただき作業をおこないました。
解錠作業は特に問題なく開けることに成功し、次に鍵交換です。
車の中に同じ鍵の部品が在庫でありましたので、そちらに鍵を交換し3本鍵をお客様にお渡しして作業完了です。

お客様のご感想

鍵を失くすとは思わなかったので鍵をもらって束のまま保管して、いつのまにか鍵がなくなっていたので、凄い悲惨なことになってしまいました。
今度からは別々に保管しようと思います。本当にありがとうございました。

担当したスタッフより

また鍵のことでなにかお困りでしたらお気軽にお電話していただけたらと思います。ありがとうございました。

松本 紀幸 サービススタッフ 松本 紀幸

[最終更新日] 2018/04/09

ご依頼・ご要望の詳細

ダイヤルがついているタイプの鍵で、設定している番号に合わせるとポストが開くはずなのですが、なぜか開かないとのお困りでした。
お話を伺ったところ、ポストの中に郵便物や冊子などかなり多くのものが入っている可能性があるとの事で、もしかしたらそれらのものが引っ掛かってしまっていて開かないのでは?という仮説を立てました。

施工の詳しい内容

ダイヤルの動きは正常でしたのでやはり中身が怪しいと思い、試しにポストの投函口から中を覗いてみるとまあまあ入ってるなという感じでした。
特殊な方法で解錠作業を行いなんとか開けることができました。
無理やり開けるとダイヤルが壊れて使えなくなってしまう可能性もあったのですが、無事に使える状態でお引き渡しすることができました。

お客様のご感想

ありがとうございました。

担当したスタッフより

郵便物を少し溜め込みすぎてしまっていたと後悔なされていました。
同じことが起こらないようにするには、こまめに郵便物を取り出すしかないと思います。
不要な広告なども多かったので、チラシ投函禁止的なシールを張ってみるのも試験的な対策としてはいいかもしれません。

松倉 英範 サービススタッフ 松倉 英範

[最終更新日] 2016/12/22

施工前

施工後

ご依頼・ご要望の詳細

今まで使っていた鍵が壊れて施錠ができなくなった。出来れば鍵交換もしくは、新しく鍵の取り付けをして欲しい。今日お店が、休みだから出来れば今日中に終わらせて欲しい。

引戸、戸崎錠新規取り付け

カバミラスター4700の取り付けは、ストライクの位置とシリンダーとの位置をしっかり測って、23パイのホルソーでシリンダーの穴を開け、本体固定のために下穴を4点あけ本体を木ビスで固定、ストライクも位置を確認し下穴を3点あけ木ビスで固定、あとはサムターンを取り付け動作確認をして終了。

引戸錠や、戸先錠、交換に新規取り付けは、部品の数が少なく、施工できる条件もあります。 また、物によって廃盤になってるものもあったり寸法が合わなかったり、冊子部分に化粧があったりと思わぬ落とし穴があります。
うちの扉につくのかつかないのか、と思ったらまずお電話下さい。

お客様のご感想

今日中に終わらせてくれて、施工時間も1時間位で良かったとのこと。見ためも、物々しくないので気に入って頂けました。

担当したスタッフより

初めは交換ご希望だったのですが、あいにく部品を持ち合わせておらず注文にして後日施工にしようと考えたのですが、見ためもスマートで防犯性もしっかりしているカバミラスター4700が在庫であることを思いだしお薦めさせて頂き施工させていただきました。

サービススタッフ 庄司

[最終更新日] 2016/11/24

ご依頼・ご要望の詳細

会社の出入り口の鍵をかけようとしたら、鍵が回らなくて抜けなくなってしまった。鍵をかけられず、会社から離れられないのでどうにかしてほしい。

玄関扉の鍵抜きと修理

MIWA社のU9という刻みキーが付いており、鍵がどうにもできない様子。
まず鍵が抜けないと修理もできないのですが、幸いにも扉は開いていて鍵が回らなくてもシリンダーを取り外せるタイプでした。刻みキーならシリンダーを取り外せばなんとか鍵は抜けるので、分解して中身をなるべく傷つけないように鍵を抜きました。
取り外した鍵を見ると、ねじれるように曲がっていました。お客様によると、前回閉めたときに、かなり回りが固くて力を入れて強引に鍵をかけたとのことでした。おそらく回すときに鍵がねじれてしまったのでしょう。そのときも鍵が抜きづらく、今回鍵を差すときもかなり無理やり差してしまったそうです。
シリンダー内部は汚れがたまっていたので洗浄して改善されましたが、ねじれた鍵は直せないので、別の鍵で使っていただくことになりました。

担当したスタッフより

今回もそうでしたが、トラブルが起こった際には、鍵の抜き差しが悪い・回りが固いなど何か前兆があることが多いので、少しでも異変を感じたら早めに修理か交換をご検討されることをお勧めします。

池田 サービススタッフ 池田

[最終更新日] 2016/11/04

防犯シリンダーをご提案

お客様の要望は既存の物より防犯性が高く、使いやすい物とのことですが、予算は抑えたいとのことでした。 既存の鍵は刻みキー(ギザギザした鍵)でしたので、ディンプルキーをいくつかご提案しました。お客様はKABA社の高い防犯性の鍵と悩まれましたがWESTのディンプルキーに決められましたのでこちらに交換をさせて頂きました。

カギはやはりディンプルキーがおすすめ

鍵の操作性は刻みキーよりもディンプルキーの方がスムーズで、片面の鍵よりも、両面の鍵の方が良くなります。操作性が高いと昼間の施錠解錠はもちろん、夕方~夜の薄暗い中でもストレスが少なくなると思います。
また、電子キーなどテンキーやカードキーでは物理的なキーではなくなるためこちらも使いやすいと言えるかもしれません。
鍵交換の際は防犯性ももちろんですが、操作性も視野に入れるとより選び安くなると思います。

担当したスタッフより

今回取り付けをさせて頂いた鍵はWESTの916というシリンダーになりますが、こちらの特徴はディンプルキーで、精密切削部品で構成され、耐破壊強度に加えスムーズな動作性を兼ね備えています。

園田 サービススタッフ 園田
電話番号:0120669110