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ご依頼・ご要望の詳細

施設の室内扉の修理依頼です。MIWAのTK4LT、通称ランダムテンキーと呼ばれるものです。
しばらく前から故障しているとの事で、まずは症状を確認してみます。
扉を閉めると自動で施錠されるタイプですが、施錠されなくて困っているようです。
確かに扉を閉めてもカギがかかっておらず、暗証番号を押さなくても開けることができます。
まずは分解して原因を見てみますが、電池は反応しているしどうも修理では直りそうもありません。
なので新品に交換でご案内、そのまま部品注文して後日交換という流れになりました。

施工の詳しい内容

錠前ごとセットの部品が入荷となり交換に伺って、既設の鍵を全て取り外して新しい部品を取り付けます。
動作確認してみると無事に動作するようになりました。
やはり本体まるごと交換で正しかったようです。
暗証番号の設定などを一通りお伝えして、無事に交換作業完了です。

お客様のご感想

すぐに直してもらえて助かりました。
他の扉にも何ヵ所もランダムテンキーが使われていて、故障したらまたお願いしようも思います。
ありがとうございました。

担当したスタッフより

今回のような電気系統の不具合の他に、レバーがもげるなどの事例もあります。
20年ほど使っているようなら、交換をオススメします。

鈴木 智裕 サービススタッフ 鈴木 智裕

ご依頼・ご要望の詳細

「防犯性を上げるためにオートロック付きの電子錠を取り付けてほしい。」とのことでした。
お客様がご依頼に至った経緯は、いつも帰ってくると何か物がなくなってたり、物が動いてたりしていて誰が入っているんじゃないかと不安になり、鍵屋にご依頼したとのことでした。

施工の詳しい内容

玄関扉に電子錠を取り付けてほしいとのことでした。
まず現場に着いてから、玄関扉を拝見させていただいたところ付いていたのはMIWAのディンプルキーPRでした。
お客様にご紹介したのはイナフケアの楽々ロックで、お客様もこれがいいといってくれたのでこちらを取り付けました。
そして、お客様とご一緒暗証番号の設定とカードの登録をしていただきました。最後に、登録した暗証番号とカードで開閉出来るか動作確認をして作業終了です。

お客様のご感想

使い勝手がよくなって助かりました。

担当したスタッフより

スムーズに作業ができたので、時間があまり掛かりませんでした。
イナフケアの楽々ロックは、面付け補助錠になっているので基本的にはどんな扉にも取り付けることができます。
そして、利便性もよくお財布携帯の機能がある携帯でも開けることができます。
お客様は、今日中に取り付けてもらえたので大変喜んでおられていました。

藤井 サービススタッフ 藤井

ご依頼・ご要望の詳細

今回はマンションの玄関ドアの鍵抜きのご依頼でした。
別の鍵を誤って差し込んでしまい、抜けなくなってしまったとの事でした。
ディンプルキータイプの鍵穴に刻みキータイプの鍵が刺さっていました。
ディンプルキータイプの鍵は鍵穴の大きさが大きいため、別の鍵が刺さってしまう可能性が高いです。
また、防犯性能も高く精密な鍵なので、鍵を無理矢理引き抜いたりすると壊れてしまう可能性もあります。

施工の詳しい内容

今回は鍵は開いておりドアの開閉ができる状態でしたが、鍵が閉まっている状態ですと家の中に入れなくなってしまいます。
かなり奥まで鍵が刺さってしまっており、なかなか抜くことができませんでしたが、特殊な工具を使用しなんとか抜くことができました。
正しい鍵で動作確認をしたところ正常に動作したので、様子を見ながらそのまま使われることになりました。
お客様にも動作確認をしていただきました。

お客様のご感想

鍵が抜けなくなって焦っていたので助かりました。

担当したスタッフより

別の鍵を差してしまったというトラブルは少ないですが、一定の量ご依頼をいただいております。
無理矢理刺さってしまって抜けなくなるくらいですから、鍵の交換をしないと復旧しない場合も多くございます。
ご依頼の際には交換まで想定されることをおすすめいたします。

松倉 英範 サービススタッフ 松倉 英範

ご依頼・ご要望の詳細

玄関扉の鍵の開け閉めが悪く使いづらいので、何とかして欲しいとのことで今回ご依頼を頂きました。

施工の詳しい内容

鍵内部が経年により劣化してしまっており、修理での対応が難しい状態でしたので、鍵穴交換の提案をさせて頂きました。
鍵のタイプは以前使われていたものと同じ、刻みキータイプのものに交換しましたので、作業はスムーズに終えることができました。
錠前本体も長年使われており内部に埃が溜まっていましたので、ついでに内部の洗浄も行いました。
お客様に確認していただき問題なく動作させることができましたので作業完了となりました。

お客様のご感想

「すぐに鍵の交換と錠前洗浄もしてもらえたので、以前と比べてかなり使いやすくなったので助かりました。依頼して良かったです。」とのことでした。

担当したスタッフより

以前使われていたものと同じタイプの鍵で、使い勝手も同じものでしたので今回この部品をお薦めさせて頂きました。
鍵は長年使われていると必ず劣化していき、段々と使いづらくなっていきます。
そのまま使い続けていると鍵が回らなくなったり、抜き差し出来なくなってしまったりと、重大な動作不良を起こしてしまいますので、長年使われている鍵は一度交換されることをお勧めします。

澤田 直之 サービススタッフ 澤田 直之

ご依頼・ご要望の詳細

新しい家に引っ越してきたので、鍵を交換してほしい。

施工の詳しい内容

玄関の鍵交換作業です。今までついていたディンプルキーと同じくらいのグレードの鍵をご希望でした。鍵の本数は3本あれば大丈夫とのことだったので、カバエースをご紹介させていただき、すぐに作業開始です。特に問題無ければ、シリンダー交換はすぐに終わります。
ついでに、今回の物件はけっこう古く、錠前部分にドアガードがついていませんでした。ドアガードがあると、外から見て鍵が開いているかかかっているかが見ただけでは分からないので、防犯上あったほうがいいです。
鍵がかかっていないのがパッと見で分かると泥棒に狙われやすいです。こじ開け対策などにもなるので、簡単につく扉は付けた方がいいです。LA用のドアガードがあったので、こちらも取り付けて作業完了です。

お客様のご感想

すぐに交換していただけて助かりました。ドアガードは、ご提案いただかなければ取り付けを考えなかったので、ご紹介してもらって良かったです。ドアガードがあったほうが見栄えもいいし、安心感が全然違います。ありがとうございました。

担当したスタッフより

ドアガードというのは、外から鍵がかかっているか、かかっていないかをパッと見で分からなくしている部品です。ガードプレートともいいます。あれが無いと外から見て鍵が開いていることが分かるので危険です。
ドアガードは加工無しで簡単に取り付け可能な扉が多いです。あるのと無いのとでは安心感がだいぶ違うので、簡単なときは取り付けをおすすめします。

鈴木 智裕 サービススタッフ 鈴木 智裕
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