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回すのが固くなり玄関扉の開け閉めが大変になったので鍵交換

ご依頼・ご要望の詳細

鍵がすごく回りづらいので新しいものと交換してほしいとの事でした。
「最初は何の違和感もなく鍵が回っていたのですが、急に回すのが固くなり玄関扉の開け閉めが大変になってきました。そこで夫が1度鍵穴に油を差したのですが、後でやってはいけないことだったのを知り、早く鍵屋に見てもらおうと依頼した。」との事でした。

施工の詳しい内容

現場に着いてからまず玄関扉を拝見させて頂いたところ、付いていたのはALPHAのディンプルキー「BH」でした。
お話を伺ったところお客様は、3日前に潤滑スプレーを噴いており最初はスムーズに回ったのですが、すぐに固くなり回しづらくなったとのでした。
まずシリンダーを洗浄してみて、まだ使えるか試してみました。
しかし、治らなかったのでお客様にご説明し、WESTのディンプルキー「916BH」を紹介しました。
お客様もこちらで納得されましたので、鍵を取り替えて作業を終了しました。

お客様のご感想

やはり素人が勝手に判断してはいけませんね。
お世話になりました。

担当したスタッフより

今回の玄関扉の交換は潤滑スプレーをやってしまっていましたが、場合によっては鍵用の潤滑油ですぐに洗浄してあげればなおる可能性もあります。
また、今回の鍵は破損していたため修理ができませんでした。

藤井 サービススタッフ 藤井
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