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鍵の抜き差しが悪い

ご依頼・ご要望の詳細

鍵の調子が悪くなったという案件でのお伺いでした。お話によると、抜き差しがやりづらいということで確認させていただくと確かにスムーズではないです。

施工の詳しい内容

種類としてはピンシリンダータイプで基本的な機構のギザギザしたキーが特徴のものです。使用年数も18年ほどということでだいぶ経過しています。

鍵穴から中を見てみると違和感のある動きをするピンがあり、おそらく原因はこれだと思いお客様へお伝えします。対応できる方法としては修理もしくは交換となりそれぞれの詳細をお話します。
修理はこれまでの鍵でお使いできるという点が一番のメリットであり、ご家族の多い方やキーをお持ちの方が多い会社様では助かると思います。反面今後の使用で不具合が再発する恐れもあります。

そしてもうひとつは交換です。鍵を新品に取り換えることで対応する方法です。今回の現場では奥様が対応されており一存では決めかねるとのことでご主人に連絡を取られ交換で対応することとなりました。カラーがいくつかあったためお客様に選んで頂き注文となりました。
実はこれまでのやり取りが数日前に行われておりまして、先日部品が届いたため日程を決めまして今回交換作業をさせていただき無事に作業完了となりました。

担当したスタッフより

今回はカラーの選択もあり注文となりましたがスムーズに対応できご満足頂き良かったです。また、交換したものは防犯性もあがっており使い勝手も良くなっているのでそちらも良かったのではないかと思います。

園田 サービススタッフ 園田
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