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ご依頼・ご要望の詳細

「鍵が折れて玄関扉が開けられないから開けてほしい」との事と、修理もしてほしいとのことでした。
前から玄関扉の鍵の開け閉めがかけづらかったらしく、「今日帰って来て鍵を開けようとしたら、鍵穴の中で鍵が折れてしまい入れなくなってしまったので鍵屋に依頼した。」との事でした。

施工の詳しい内容

「玄関扉を開けて欲しい、鍵を修理して欲しい」との事でした。
まず現場に着いてから、玄関扉を拝見させて頂いたところ、付いていたのはMIWAのリバーシブルキーURでした。
鍵が鍵穴の中で折れているのでピッキング解錠ではなく、別の方法で解錠しました。
解錠した後は、鍵を分解して折れた鍵を取り除き洗浄していきました。
最後は、お客様に鍵の開け閉めの動作確認をして頂き作業終了です。

お客様のご感想

お世話になりました。ありがとうございます。

担当したスタッフより

MIWAのリバーシブルキーURは、表裏がなくどの向きに挿しても回るようになっています。
しかし、鍵の先端に溝が深いところが増えてしまい折れやすくなっています。
年数が10年以上経っている鍵を使っている方は、いつ不具合が出てもおかしくはないので気を付けてください。

藤井 サービススタッフ 藤井

ご依頼・ご要望の詳細

「メインのデジタルロックの調子が悪く開きづらいことがあるので交換してほしい。」との事で、伺いました。

施工の詳しい内容

伺うと玄関にアルファのデジタルロック2という、サムラッチタイプのテンキー錠がついていました。
この部品は廃盤になっており、対応する後続品がありますが取り寄せとなるものでした。
お客様は注文中に万が一家に入れないという事があると不安との事で、本日中の作業をご希望でした。
本日の作業で、これまで同様にテンキー仕様で使えるものがあった為そちらをご提案し、お客様に気に入って頂きましたので作業となりました。
ドアに加工をして取り付け、調整もスムーズに進み無事に作業完了となりました。

お客様のご感想

ありがとうございました。

担当したスタッフより

今回使用した部品はテンキー錠、付属のICチップそして、ICカードで解錠ができるタイプでした。
また、自動施錠機能もあり鍵の閉め忘れがなくなりより安心して使用して頂けます。
単3電池使用で電池交換は必要ですが、停電などの心配がなく万が一電池が切れてしまっても9V乾電池で非常電源を確保できます。
在庫の内部品を使用されていたのでどうしようかと思っていましたが、お客様のご希望に合うものがご提案出来たので良かったです。

園田 サービススタッフ 園田

ご依頼・ご要望の詳細

玄関の鍵を失くしてしまい、家に入ることができないので開けてほしい、とのことで今回ご依頼を頂きました。

施工の詳しい内容

今回の現場ではピッキングで開けることが出来ないタイプの鍵がついていましたので、特殊解錠の作業を行いました。
しかし、その特殊解錠もできないタイプのものでしたので、ドリルで破壊してからの作業となりました。
鍵を失くされたとの事でしたので鍵交換も提案しましたが、とりあえずスペアの鍵が中にあるとのことでしたので、今回は解錠のみで大丈夫とのことでした。
その後、お客様に確認していただき問題ないとの事でしたので作業完了となりました。

お客様のご感想

「外出先で鍵を失くしてしまいどうしようかと思いましたが、依頼をしてすぐに開けてもらえたので助かりました。」との事でした。

担当したスタッフより

今回はスペアの鍵があるとの事でしたので解錠のみの作業でしたが、鍵をなくされた場合は万が一の事も考えてなるべく早めに鍵の交換をされることをお勧めします。

澤田 直之 サービススタッフ 澤田 直之

ご依頼・ご要望の詳細

カギを紛失したので、できれば即日ですぐに交換してもらいたいです。カギは5本欲しいです。

施工の詳しい内容

在庫があったので鍵交換に対応させて頂きました。必要本数が足りないようであれば、追加作成も可能です。

お客様のご感想

すぐに対応してもらえて助かりました。安心して眠れます。あとで合鍵を作りに行く手間も省けて良かったです。ありがとうございました。

担当したスタッフより

戸建てのカギ紛失によるカギ交換作業でした。GOALのPGシリンダー上下2箇所同一部品の交換でしたが、PGのシリンダー交換は同じものにしか交換できません。
ピンシリンダーとディンプルシリンダーの2種類がありますが、それぞれ互換性はありません。(ハンドルごとなら交換は可能です。)
同じ部品の在庫がありましたので、すぐに交換させて頂きました。カギの本数は最初3本組で、5本は欲しいとのことでしたので、合鍵も一緒に作ってお渡しさせていただきました。車にマシンがあったので60分程度ですぐに作成できました。

鈴木 智裕 サービススタッフ 鈴木 智裕

ご依頼・ご要望の詳細

昨夜、息子が財布を盗まれてしまい、今朝になって鍵も一緒に入っていたことが分かり、急いで電話しました。すぐに鍵交換ご希望でした。

施工の詳しい内容

戸建て玄関扉の鍵交換作業です。上下2箇所セット部品の交換です。
MIWAのPSシリンダーが2箇所の玄関で、まったく同じものは在庫していませんでした。なので、PSシリンダーのコアだけ交換することでご案内。お客様はすぐに交換してほしいとのことなので、コア交換で対応となりました。
シリンダーを分解して、鍵の刺さるコア部分だけ抜き取ります。古いシリンダーからもコアを抜き取り、入れ換えます。これで違う鍵になり、これまでの鍵では開けることが出来なくなります。最後に動作を確認していただいて作業完了です。

即日対応できる部品で、これまでのデザインを変えることなく交換できるので、PSシリンダーのコア交換でご案内致しました。

お客様のご感想

即日対応していただけて本当に助かりました。今朝になって鍵も入ってたと息子が言い出してとても焦りました。そういうことは早く言えと。

担当したスタッフより

鍵の種類によってはコア交換という方法ができるものがあります。この方法が使えれば、即日での対応を可能にするケースが多くなります。コア交換が出来ないものもあります。

鍵と住所が分かるものを一緒に無くしてしまったときはすぐにでも鍵を交換した方がいいですね。盗まれたとなれば、なおさら危険です。

鈴木 智裕 サービススタッフ 鈴木 智裕
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