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ご依頼・ご要望の詳細

集合住宅の玄関ドアの鍵修理作業に伺いました。
MIWA社のECシリンダーというタイプの鍵で、現在廃盤になっております。
防犯性能は非常に高い鍵で人気があったのですが、鍵本体に特殊な磁気を発する部材が使用されており、合鍵が作りづらいのと不具合が出てしまうことがあり、現在ではなくなってしまいました。
今回は鍵を差す時に差しづらいので修理してほしいとのことでした。

施工の詳しい内容

ECシリンダーでは先程にもある通り、磁気部分の不具合が多いです。
その場合、同じ部品は廃盤なので修理不可能であり、別のタイプの鍵(ディンプルキーなど)に交換するしか方法はありません。
ですが今回は磁気部分には問題がなく、別箇所の不具合でしたので修理することができました。
修理後お客様にも動作確認していただき、作業を完了いたしました。

お客様のご感想

すぐに対応していただいてありがとうございました。
出掛ける際や、帰宅の際にとても不便でしたので助かりました。
もしまた不具合が出るようでしたら、交換もそちらにお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

担当したスタッフより

交換作業も承っておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
ご利用いただきましてありがとうございました。

松倉 英範 サービススタッフ 松倉 英範

ご依頼・ご要望の詳細

「以前の入居者がシャッターの鍵を無くしてしまい、鍵がないので交換してほしい。」とのご依頼です。
よく見るタイプのシャッターではなく、確認すると交換が出来ないタイプのものでした。
後から知りましたが、対応はシャッターメーカーでないとやってもらえないもので、しかも国内メーカーですがシャッター自体はアメリカ製らしいです。
交換が出来ないので、鍵を作製して対応することをご提案しました。

施工の詳しい内容

鍵作成の提案に了承頂きましたので作業に入りましたが、合うキーが無いため初めから加工が必要でした。
確認しながら加工して鍵穴に合うキーができたので、やっと本番で鍵を作製していきます。
データがないのでヤスリ一本でとりあえず回る鍵を作っていき、何とか回る鍵が出来たのでデータを取り、マシンで作製してお客様へお渡しできる綺麗なカギの完成です。

お客様のご感想

鍵がないのに鍵が作れるとは思いませんでした。ありがとうございました。

担当したスタッフより

今回は少し珍しいシャッターの鍵作製でしたがデータがなく、形が合う鍵もなかったので少し不安でした。
イメージ通りでそれなりにスムーズな作業が出来たので良かったです。
本来は鍵データが少なからずあり、条件がそろえばメーカー注文もできます。
今回は何もなかったので大変でした。

園田 サービススタッフ 園田

ご依頼・ご要望の詳細

玄関の鍵をカバンごと無くしてしまい、家に入ることができないので鍵を開けてほしいとのことで今回ご依頼を頂きました。

施工の詳しい内容

鍵開け作業の場合は作業の前に身分確認をさせていただくことになっているのですが、カバンごと紛失されたとのことで身分証を何もお持ちではなかったので、今回は警察官に立ち会いをしてもらっての作業となりました。
鍵のタイプはピッキングでは開かないものでしたので、特殊解錠での作業を行いました。
作業後、お客様に確認していただき問題がなかったので無事に完了となりました。

お客様のご感想

カバンごと無くした時は「今日は家に入れないだろうな」と覚悟しましたが、依頼をしてすぐに鍵を開けてもらえたので本当に助かりました。
また何かあればお願いしたいと思います、との事でした。

担当したスタッフより

今回はスペアの鍵があるとの事でしたので解錠のみの作業でしたが、鍵をカバンごと無くした場合などは、なるべく早めに鍵交換をされることをお勧めします。

野口 智志 サービススタッフ 野口 智志

ご依頼・ご要望の詳細

引っ越しする為鍵交換をしてほしい。エントランスとの連動希望。

施工の詳しい内容

今回のご依頼は玄関扉の鍵交換です。

マンションやアパートではエントランスのオートロックがついているものがありますが今回の現場もオートロックがありました。
ご自身の部屋を開け閉めする為のキーにてエントランスも解錠することができ、必要な情報をお訊きすることで注文にてキー交換が可能です。ただこちらのタイプは現在廃盤となっておりメーカーでの作成はすでに取り止めとなっているものでした。

お客様へご説明しまして、エントランスはこれまで同様既存のキーを使用していただきお部屋の鍵を別のもに交換することとなりました。シリンダーのカラーが少し珍しいゴールドでしたが在庫もあったため即交換をすることができました。動作を確認しまして無事に作業完了となります。

担当したスタッフより

エントランス対応のキーは廃盤でなければ基本的に手配可能です。納期が掛かるのでお待ちいただくこととなり、種類などによりますが2週間から多くて1カ月ほどお待ちいただくようになっております。
今回取り替えた部品は廃盤となったディスクシリンダーの後期型で防犯、とくにピッキングという不正解錠に力を入れたシリンダーです。ピッキングは針金のような細い金属棒でキーを使用したときと同じ状態にして解錠する方法で今回廃盤となっていたシリンダーで多くの被害が出ていました。

園田 サービススタッフ 園田

ご依頼・ご要望の詳細

空き巣に入られたため防犯上鍵交換したい。昨日の夜、家に帰ってくると何故かドアバーがかけられており、なんとか家に入ったら部屋が荒らされていた。

施工の詳しい内容

今回は戸建ての玄関扉の鍵交換依頼でした。玄関扉を拝見させていただくとMIWA社のディスクシリンダーがついていました。
ディスクシリンダーはピッキング対策されていないので鍵がなくても開けることが出来てしまいます。ですのでピッキング対策されている鍵をいくつか提案させいただきWEST社の916シリンダーに決まりました。
作業は問題なく2箇所交換でき最後お客様に動作確認をしていただき特に問題なかったので作業終了です。

お客様のご感想

古い鍵だとは思っていたけどまさか空き巣に入られるとは思いもよりませんでした。鍵がいい鍵になったので安心です。ありがとうございました。

担当したスタッフより

空き巣に入られたとのことでしたので防犯性能の高いWEST社の916シリンダーをオススメさせいただきました。916はディンプルキータイプの鍵なのでピッキング対策されており今ついているMIWA社のディスクシリンダーよりも格段に防犯性能が良くなるので。

松本 紀幸 サービススタッフ 松本 紀幸
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