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ご依頼・ご要望の詳細

玄関扉に2ヶ所付いている内の1ヶ所だけ回らなくなったので、見て欲しいとの事でした。
お客様がご依頼に至った経緯は、1年ぐらい前からよく使っている玄関扉の上の鍵だけ回りづらくなり、クレ556をかけて良くなったりはしたのですが、すぐに再発して使いづらくなったので鍵屋にご依頼したとの事でした。

施工の詳しい内容

玄関扉に付いている鍵が、回りづらくなっているので直して欲しいとの事でした。
まず、現場に着いてから、玄関扉を拝見させて頂いたところ、付いていたのはMIWAのPSでした。
まず、玄関扉からシリンダーを取り外して原因を探ったところ、経年劣化により錆が溜まり使いづらくなっていたので洗浄し改善しました。

お客様のご感想

ありがとうございました。
また、お世話になるかもしれませんが、その時はよろしくお願いします。

担当したスタッフより

今回の玄関扉の修理は、鍵穴の中に錆が溜まっていたのそれを落として終了しました。
お客様は「回りづらくなった時にクレ556を使った」と仰っていたのですが、鍵穴にクレ556を掛けてしまうと、最初は大丈夫なのですが悪化して壊れる原因にもなってしまうので使用しないでください。
今回は、運よく1年間使えていましたが、1年経たずに鍵が回らなくなったり抜けなくなったりして、使えなくなってしまう事があるので気を付けてください。

藤井 サービススタッフ 藤井

ご依頼・ご要望の詳細

マンションの玄関ドアのクローザー修理作業を行いました。
ドアクローザーとは扉の上についている装置で、ドアが自動で閉まるように圧力をかけているものです。
今回はドアを閉めるときクローザーが引っ掛かってしまい、開け閉めしづらくなってしまったとのご相談でした。

施工の詳しい内容

原因は本来4点で固定しているネジが2点でしか止まっておらず、なおかつかなり緩んでしまっていたため、開け閉めしづらい状況が起こってしまったと思われます。
2点のネジはもう無くなってしまっていたので、新しいものを取り付けし、緩んできづらいように加工してお取り付けを行いました。
今回は大丈夫でしたが、さらに緩んできてしまうと扉を開けた時に頭に落ちてくる危険性もございます。
重量もかなりあり、大ケガの元になる場合もございますので、放置されないようにお気をつけ下さいませ。

お客様のご感想

すぐに対応して頂きましてありがとうございました。
ずっと気にはなっていたのですが、中々忙しくて後回しになっていました。
即日直って良かったです。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。

担当したスタッフより

ご依頼頂きありがとうございました。
お困りの際には、またご連絡頂けますようによろしくお願い致します。

松倉 英範 サービススタッフ 松倉 英範

ご依頼・ご要望の詳細

前に鍵をディンプルキーに交換したが1個の鍵だとまだ少し不安で、他の部屋は鍵が2個ついているので、新しく鍵をつけてもらおうと思いお電話させていただきました。

施工の詳しい内容

集合住宅の玄関扉の鍵の新規取り付け依頼で、現場に到着し扉の状態を拝見させていただきました。
特に問題なく鍵を取り付けできる扉でしたので、当日取り付け出来る鍵を何種類か提案し、GOAL社のV-MDUを取り付けすることになりました。
作業はまず扉に大きい貫通穴を開けてシリンダーを固定します。
次に扉の内側だけに数ヶ所の穴開けをして本体を固定し、本体の取り付けは終わりです。
最後に扉の枠に穴を開けて専用金具を取り付けし、鍵の取り付けは終了です。
お客様に動作確認をしていただき、特に問題なく鍵が使用できたので作業完了です。

お客様のご感想

作業お疲れ様でした。これで鍵が2個になったので安心できます。
ありがとうございました。

担当したスタッフより

この度は鍵のご依頼ありがとうございました。
犯性能が高いものがいいとの事で、ディンプルキータイプの鍵を数種類オススメし、その中からお客様に選んでいただきました。
また鍵のことで何かお困りでしたら、お気軽にお電話していただけたらと思います。

松本 紀幸 サービススタッフ 松本 紀幸

ご依頼・ご要望の詳細

朝、子どもがトイレに行って扉を閉めたらそれっきり開かなくなりました。
ドアノブを回してもウンともスンとも動きません。以前から少し固いなぁと感じることはあったのですが、まさかこんなことになるとは。
トイレに行けないと生活出来ません。早く開けてください。お願いします。

施工の詳しい内容

賃貸マンションのお宅のリビングとトイレ・お風呂の間仕切り扉が、錠前故障によって開かなくなってしまったとの事で、解錠作業を行いました。

お客様のご感想

大変な作業、本当にありがとうございました。
こんなに早く開けてもらえるとは思っていませんでした。
トイレに行けなくなることが恐怖でたまりませんでした。これで無事に生活出来ます。
これからは調子がおかしいな、と感じたらすぐにお願いするようにします。
今回は本当にありがとうございました。

担当したスタッフより

経年劣化による故障解錠作業で、賃貸物件だったので極力、破壊解錠を避けるように作業を進めました。
ラッチと呼ばれる三角の突起部分があり、それが引っ込まなくなっている状態でした。
ラッチの根元部分が経年劣化・金属疲労すると砕けて、その破片が邪魔になってラッチが引っ込まなくなる事があります。
室内扉のラッチは5年に1回の交換が望ましいとされています。
何十年も使えると思われることが多いですが、結構早く交換のタイミングが来ます。
調子がおかしいなと思ったら早めの交換をお奨めいたします。

宮崎 浩二 サービススタッフ 宮崎 浩二
BEFORE

引っ越しをして管理会社の鍵交換を待っていたが、連絡がないので自分で依頼しました。

AFTER

ディンプルキーで防犯性も高く、鍵の抜き差しの向きが関係なく使えて利便性が高いKABA ACEに交換。

ご依頼・ご要望の詳細

引っ越してきたばかりで、当初は管理会社さんが鍵交換してくれる予定だったが、いつになっても連絡もなく待てないので早く鍵を交換してほしい。出来れば防犯性が高いものが希望。

施工の詳しい内容

賃貸アパート玄関鍵交換でお伺い。引っ越して来てから鍵交換が済んでなく不安でお困りでした。
当初は管理会社様が対応するとのことだったので待っていたようですが、なかなか連絡もなく、もう待てないとのことでご依頼頂きました。
既存の部品がディスクシリンダーだったためシリンダーの脆弱性をお伝えし、相談の結果ディンプルキーへ交換させて頂きました。

お客様のご感想

来ていただいてすぐに交換してくれたので助かりました。
今までついていた鍵がピッキングされるものだとは知らなかったので驚きました。鍵の見た目も頑丈そうなので安心です。
また、同じ建物でディンプルキーを付けたのが初めてみたいなので威嚇にもなりそうで、より安心です。ありがとうございました。

今回使用した製品

KABA ACE 3250 純正キー3本付き

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