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ご依頼・ご要望の詳細

鍵がうまく閉まらないというご依頼にて修理に伺いました。
現場を確認すると、ストライクというカンヌキ(閂)が入る受けの部分が明らかにずれていました。

施工の詳しい内容

ストライクを外してみると木製の枠の為ビス穴がボロボロで、確かにこれでは施錠確認で扉を引いただけでもだんだんとずれてしまいます。
そこで鍵修理を行うこととなりましたが、木製でなおかつボロボロな為一筋縄ではいきません。
何よりカンヌキが入る位置は、錠前の位置が決まっているため変えることができません。
いくつか思いついた中で、できるだけ丈夫でそんなに見た目が変わらない方法を選択して修理を始めました。
加工などが必要で時間はかかりましたが何とか補強することができて、動作も問題なく無事に作業は完了となりました。

お客様のご感想

遅い時間だったけど対応してもらえて助かりました。
ありがとうございました。

担当したスタッフより

鍵交換や鍵開け作業もやっていますが、鍵修理などはそれぞれの現場のクセが強いです。
出来るだけその場ですぐに対応出来るようにしているのが大切だと改めて思いました。
今回の現場は枠が弱っている為再発とまではいかずとも、また不具合が起きる可能性があります。
ボロボロになってしまう前に、少しの違和感でも気にしていくのが鍵だけではなく物を長く使うことにつながるのではないかと思います。

園田 サービススタッフ 園田

ご依頼・ご要望の詳細

本日は玄関の鍵の盗難にあったというお客様より、鍵交換のご依頼を頂き伺いました。
お客様のおうちで使われておりましたのは、アルファというメーカーのプッシュプルに入れ込むタイプのシリンダーで、なかなかに珍しく部品の在庫を持ち合わせておりませんでした。
取り寄せれば交換可能ですが即日対応は出来ないので、即日出来る代案として新規での鍵の取り付けを提案させて頂きました。
こちらであれば今日中に出来ますし、鍵の数も増えるのでただただ鍵を変えるよりも防犯性能が上がるのでメリットはあります。
デメリットとしては3つ鍵を掛けるのがめんどくさいという事ですが、いくつ鍵を掛けるかはお客様が判断出来るので、最高3つ掛けた際は防犯性能はかなり高くできます。
お客様もせっかくお金を出すならそっちの方が良いなと言うことでしたので、新規で取り付けさせて頂きました。

施工の詳しい内容

面付けタイプの鍵で、シリンダーはディンプルキーの物を使用しております。
在庫もありましたので、即日作業で終了しております。

お客様のご感想

鍵を盗まれてしまい不安だったのですが、その日の内に鍵の取り付けをしてもらえて良かったです。

担当したスタッフより

お客様が新規取り付けのほうがメリット高いし交換よりも良いのに、何でみなさんしないのかと疑問に思われておりましたが、理由は色々あります。
まず賃貸などに住まわれている方は勝手に新規取り付けができないです。

野口 智志 サービススタッフ 野口 智志

ご依頼・ご要望の詳細

前に住んでいたマンションから引っ越しして来て新しいマンションになったので鍵交換を検討しています。今の鍵はギザギザだけど前のマンションではぼこぼこした鍵を使用していたので同じような鍵がいいです。

施工の詳しい内容

今回はマンションの玄関扉の鍵交換依頼でした。お客様のお話ですと引っ越しされたので鍵交換されたいとのことでした。
玄関ドアを拝見させていただくとMIWAのU9PGが取り付けられていました。防犯性能が高いものを希望されてましたのでPRシリンダーをオススメさせていただきました。

鍵のタイプはディンプルキーになります。お客様もそれで大丈夫とのことでしたので作業開始です。PGの交換は殆どの場合スムーズ交換できることが多いですが、時々ネジがどうしてもとれないときがあります。今回の交換では特に問題なく交換出来ましたので良かったです。最後にお客様に鍵を6本お渡しして動作確認をしていただき問題ないとのことでしたので作業終了です。

お客様のご感想

まさか当日中に鍵交換出来るとは思ってなかったよ。今日は部品をみて手配してくれるだけだと思ってたから、また来てもらうの申し訳ないな~と思ってたから部品があって交換出来て良かったよ。ありがとうね。

担当したスタッフより

防犯性能が今より優れた鍵がいいとのことでしたのでディンプルキーをオススメさせていただきました。
基本的には即日対応出来るように部品は取り揃えていますので、お気軽にお電話していただけたらと思います。

松本 紀幸 サービススタッフ 松本 紀幸

ご依頼・ご要望の詳細

鍵を紛失したため、交換希望です。

施工の詳しい内容

戸建て玄関2箇所のシリンダー交換作業です。もともとついていたのはギザギザの鍵で、URと呼ばれるものでした。防犯の性能はそこそこ良いですが、鍵が非常に折れやすいです。今回は鍵の紛失での交換をご希望でしたが、同じギザギザの鍵では鍵が折れる心配があるので、KABAというメーカーのカバエースというディンプルキーに交換でご案内させていただきました。
ディンプルキーというのは、防犯の性能が高い鍵で、板状になっているので、鍵が折れる心配もほとんどありません。この辺をお客様にご説明させていただいたところ、カバエースをお選びいただけました。作業自体は30分程度で完了です。

カバエースは比較的新しいディンプルキーなので、とても使い勝手が良いです。不具合の報告なども今のところほとんど無いので安心しておすすめできます。

お客様のご感想

無くしてしまって心配だったので、すぐに交換してもらえて良かったです。鍵の抜き差しもこれまでより良くなりました。ありがとうございました。

担当したスタッフより

鍵交換のきっかけは紛失だとしても、防犯の良いものに変えるきっかけになるので、良い機会と前向きに捉えてください。

鈴木 智裕 サービススタッフ 鈴木 智裕

ご依頼・ご要望の詳細

玄関の鍵交換を自分でやろうとしたのだが、交換の仕方がわからず交換できないのでやってほしいとのことで今回ご依頼を頂きました。

施工の詳しい内容

部品はお客様自身でご用意されていたのですが、まずはその部品が交換可能なものなのかを確認させて頂きました。
見させて頂いたところ、交換は可能なものでしたのでそのまま交換作業をさせていただきました。

部品の寸法などはばっちり交換できるものだったのですが、ネジ穴の位置が少し合っていないようでしたので新しくネジ穴を開けさせてもらい取り付けを行いました。きちんと取り付けることができたのでお客様に動作の確認をしていただき、問題なく動作するのを確認して作業完了となりました。

担当したスタッフより

普段から日曜大工が好きな方はご自分で鍵を交換したり分解したりされる方もおられるのですが、部品によっては交換の手順が複雑なものや分解してはいけない部分があったりし、外したはいいけど戻らなくなったり、取り付けはできたけど動作に不具合があるなどのことが起こってしまうことがあります。
鍵などは動作に不具合が起きてしまうと閉め出しや閉じ込めなどのことが起きてしまうことがあるのであまり作業に自信のない方は問題の起こる前に鍵屋にご依頼をいただければと思います。

澤田 直之 サービススタッフ 澤田 直之
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