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室内側からサムターンが空回りして鍵をかけつ事ができない

ご依頼・ご要望の詳細

「室内側から操作するサムターンが空回りしてしまって、鍵をかけることができないので修理してほしい。」とのご依頼をいただきました。

施工の詳しい内容

新築のマンションの玄関ドアの鍵修理作業でした。
とはいっても使用方法を説明させて頂いただけです。新築のマンションなど防犯性能の高い物件に多いのですが、不正解錠防止のためにサムターンを空転モードにできるタイプのものがあるのです。
使用方法がわからないと一見壊れてしまっているのかな、と思ってしまうかもしれません。
切り替えの方法はメーカーや鍵の種類によっては違うのですが、どれも簡単なので是非活用されてください。
お客様にも使用方法ご説明させていただき、ご納得いただいた上で作業を完了いたしました。

お客様のご感想

壊れてしまったと焦っていたのですが、使い方がわからなかっただけだと知って安心しました。
お忙しいところくだらない事でお呼び立てしてしまって申し訳ございませんでした。
また、お手数ですが困ったときは頼らせていただきます。本当にありがとうございました。

担当したスタッフより

鍵の種類も多様化していますので、使用方法もコツがいるものがございます。そして、うまくこれらを使えば防犯性能は向上します。

松倉 英範 サービススタッフ 松倉 英範
玄関ドアやお部屋の鍵修理について
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