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ご依頼・ご要望の詳細

「ポストの鍵が閉められなくなりいつでも開くようになってしまったので、鍵を交換をしてほしい。」との事です。
ご依頼はポスト錠の不具合による交換でした。種類はダイヤル錠で縦型です。
現状はダイヤルに関係なく、かんぬきのロックが聞いていない状態、つまり常にオープンになってしまっています。

施工の詳しい内容

お客様のご要望でもありますが、破損箇所があるため修理はできず交換になります。
残念ながら同じメーカーのダイヤル錠は在庫していなかったので、類似のダイヤル錠で対応出来るか確認し、問題ないためお客様へご説明させて頂きました。
見た目も大きく変わらないのでOKをいただきました。すぐ出来るのが理想のようです。
早速交換作業に取りかかり、メーカーが違うため少し調整が必要でしたが、スムーズに取り付けられました。
動作確認をして終了です。無事に作業できて良かったです。

お客様のご感想

すぐに対応してもらえて助かりました。ありがとうございました。

担当したスタッフより

ポスト錠も種類が多いので、さすがに全メーカーの全種類は在庫がありません。
ダイヤル錠や物理ボタン式など様々です。
今回の現場も在庫はありませんでしたが、オーソドックスな形状だったため他メーカーにて迅速な対応ができました。
すぐに対応できたので、こちらとしても助かりました。

園田 サービススタッフ 園田

ご依頼・ご要望の詳細

マンションの玄関ドアの合鍵作成を行いました。
人数が増えたので今ある鍵の他にあと2本必要になったとのことで、合鍵作成のご依頼をいただきました。

施工の詳しい内容

WEST社の917というタイプの鍵で、ディンプルキーと呼ばれる防犯性能が高いタイプの鍵になります。
こちらのタイプの鍵ですと、場所によっては合鍵作成が難しかったり、作成までに2から3週間ほどかかる場合もございます。
弊社では専用の機器を準備しておりますので、基本的にはお時間をかけずその場で作成することができます。
※繁忙期には、在庫切れになることもございますのでご了承くださいませ。
15ー20分程で作成を完了して、お客様にも動作確認をして頂き作業を完了いたしました。

お客様のご感想

合鍵屋さんに持って行っても作れないと言われてしまうことがあったので、作製できるか不安だったのですが、即日作っていただいて助かりました。
ついでに鍵穴のメンテナンスもして頂き、とても調子良く使わせてもらっています。
また必要になったときはお願い致します。
本当にありがとうございました。

担当したスタッフより

ご依頼いただきましてありがとうございました。
車、バイクなどの鍵作成も行っておりますので、お困りの際には是非ご相談くださいませ。

松倉 英範 サービススタッフ 松倉 英範

ご依頼・ご要望の詳細

「玄関の下側の鍵が、外側からからも内側からも動かなくなってしまったので修理して欲しい。」との事でした。

施工の詳しい内容

お伺いしお話を聞かせて頂いたところ、外側の鍵からも内側のつまみからも開け閉めができなくなってしまったとの事でした。
おそらく錠前に不具合があるような状態でしたので、ドアレバーを外し錠前洗浄を行いました。
錠前の隙間から洗浄液を流し込み隙間からかなり黒い汚れが流れ出てきたため、内部の汚れがかなりたまっていたようでした。
しばらく洗浄をし動作の確認をしてみるとスムーズに動くようになりましたので、ドアレバーを元通りに戻し、お客様に動作確認をしていただき問題なく動作させることができましたので作業完了となりました。

お客様のご感想

少し前から動きが悪いとは思っていましたが、動かなくなるとは思わなかったのでかなり焦りました。
今後は定期的に注油などのメンテナンスをしようと思います。

担当したスタッフより

長年使われている鍵だと内部に汚れが溜まり、動作不良の原因になりますので長く使われている鍵は一度しっかりとした洗浄をされることをお勧めします。

澤田 直之 サービススタッフ 澤田 直之

ご依頼・ご要望の詳細

お客様のご要望では金庫の鍵を持っていて、ダイヤルの番号も分かるけど開けることができないので開けてほしいとのことでした。
お客様がご依頼に至った経緯は、お母様が亡くなって物を整理するため金庫を開けようとした際、番号を合わせても開かないので鍵屋にご依頼したとのことでした。

施工の詳しい内容

今回のご依頼は、金庫の鍵を持っていてダイヤルの番号も分かるけど、開かないので開けてほしいとのことでした。
まず現場に着いてから、金庫を拝見させていただいたところ使われていたのはEIKOのsecurityでした。
一度鍵とダイヤルの番号が書かれてるメモをお借りして、開けようとしてみました。しかし、かんぬきの部分が動いていないため開けることができないことが分かったので破錠解錠を行いました。

お客様のご感想

困っていたので助かりました。ありがとうございました。

担当したスタッフより

今回の金庫の解錠は、かんぬきに不具合があったため少々時間が掛かり解錠作業が大変でした。
今回のような案件はあまりないのですが、鍵があって番号が分かる状態で開けられない場合は、基本的にはダイヤルを回しすぎて開けられないということが多いです。
勘違いをしてしまうところは、例えばダイヤルの番号が「右に4回左に3回右に2回左に1回」と記載されている場合、それを1周2周と間違って読んでしまう事がありますので気を付けてください。

藤井 サービススタッフ 藤井

ご依頼・ご要望の詳細

自宅に置いてある金庫が開けられなくて困っている。もう何年も開けていない状態で、鍵無し、ダイヤル番号不明の状態。

施工の詳しい内容

家庭用金庫の解錠作業でお呼びいただきました。鍵とダイヤルが使われている金庫で、最も一般的な家庭用金庫です。状況としては何年も開けていなくて、鍵もダイヤル番号も分からない状態。この状況だとだいたい壊したほうが早かったりするのですが、お客様は非破壊での解錠をご希望でしたので、鍵とダイヤルの両方を非破壊で解錠することになりました。鍵はすんなり開きましたがダイヤルでけっこう手こずりました。鍵10分、ダイヤル30分といったところで、計40分ぐらい作業時間がかかりましたが無事に開けることが出来ました。

お客様のご感想

中になにが入っているのか分からなかったのですが、ちゃんと必要な印鑑などが入っていたので開けて良かったです。壊さずにきれいに開けてくれてとても良かったです。ありがとうございました。

担当したスタッフより

だいたい家庭用金庫のご依頼の場合、開けてもなにも入っていないか、書類や印鑑が入っていることがほとんどです。なので特に面白いものを期待せずに開けることが多いのですが、今回はびっくりするような中身が入ってました。詳細は書きませんが、ほんとにびっくりしました。すごかったです。

鈴木 智裕 サービススタッフ 鈴木 智裕
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