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[最終更新日] 2017/11/30

ご依頼・ご要望の詳細

家に帰ってきたら鍵がなくて色々思い出してみたら会社に鍵を忘れてしまったみたいです。今から会社に戻るのも遠いから面倒だし、戻ってもしも鍵がなかったら本当に最悪なのでご依頼させていただきました。

施工の詳しい内容

今回は集合住宅の玄関扉の鍵解錠依頼でした。お客様のお話ですと鍵を会社に忘れたようです。スペアキーは家の中にあるとのことでしたのでとりあえず今日は開けてほしいとのことでした。
玄関扉を拝見させくとMIWA社のU9シリンダーが2ヶ所ついてました。2ヶ所ありますが、今回は1ヶ所だけ鍵をかけているとのこと。
U9シリンダーは鍵穴から解錠するのはほぼ不可能ですので特殊工具を使用しての作業になります。 作業前にお客様の身分証明を確認して作業開始です。1ヶ所だけの解錠でしたのですぐに開けることが出来ました。

お客様のご感想

電話したらすぐに来ていただき、すぐに玄関が開いて良かったです。会社に鍵があるかどうかわからないので、もしかしたら鍵をなくしてしまったのかもしれないのでその時は鍵も交換しようかと思います。
またお電話するかもしれませんがその時はよろしくお願いします。ありがとうございました。

担当したスタッフより

無事に開けることが出来て良かったです。シリンダー交換もできますので、また何かありましたらお電話ください。ありがとうございました。
今回は玄関扉の解錠作業のみで大丈夫とのことでしたので部品交換はなしです。

松本 紀幸 サービススタッフ 松本 紀幸

[最終更新日] 2017/11/20

ご依頼・ご要望の詳細

お客様のご要望は、玄関扉の鍵が1本もないので交換してほしいとのことでした。
ご依頼に至った経緯は、何度か鍵を紛失していて合鍵をずっと作ってもらわなかった為、とうとう最後の1本も無くなってしまったので鍵屋にご依頼したという事です。

施工の詳しい内容

今回のご依頼は、玄関扉の鍵を交換してほしいとのことでした。まず現場に着いてから、玄関扉を拝見させていただいたところ付いていたのはMIWAのディスクキーU9でした。
お客様に、取り付けられる部品をいくつか紹介したところ、ディンプルキーなど防犯性が高いものではなく同じ物でいいとのことだったので、同じMIWAのディスクキーU9を取り付けました。
しかし、経年劣化により玄関扉が傾いていて閉めづらくなっていたので, スムーズに鍵が開け閉めできるように調製しました。最後は、お客様に鍵の動作確認をしていただき作業終了です。

担当したスタッフより

今回の玄関扉の鍵交換は、玄関扉が経年劣化により傾いていて鍵が閉めづらくなっていたので、調製してから新しいMIWAのディスクキーU9に交換しました。
引き違い扉は鍵が取りつける位置にこないと壊れてしまったり、閉めることができても開けることができないなどの不具合が起きるので気を付けなければいけません。

藤井 サービススタッフ 藤井

[最終更新日] 2017/11/16

ご依頼・ご要望の詳細

カギを紛失したので、できれば即日ですぐに交換してもらいたいです。カギは5本欲しいです。

施工の詳しい内容

在庫があったので鍵交換に対応させて頂きました。必要本数が足りないようであれば、追加作成も可能です。

お客様のご感想

すぐに対応してもらえて助かりました。安心して眠れます。あとで合鍵を作りに行く手間も省けて良かったです。ありがとうございました。

担当したスタッフより

戸建てのカギ紛失によるカギ交換作業でした。GOALのPGシリンダー上下2箇所同一部品の交換でしたが、PGのシリンダー交換は同じものにしか交換できません。
ピンシリンダーとディンプルシリンダーの2種類がありますが、それぞれ互換性はありません。(ハンドルごとなら交換は可能です。)
同じ部品の在庫がありましたので、すぐに交換させて頂きました。カギの本数は最初3本組で、5本は欲しいとのことでしたので、合鍵も一緒に作ってお渡しさせていただきました。車にマシンがあったので60分程度ですぐに作成できました。

鈴木 智裕 サービススタッフ 鈴木 智裕

[最終更新日] 2017/10/31

ご依頼・ご要望の詳細

鍵を閉めたり開けたりするのが出来るときと出来ないときがあるので、一度鍵の状態を見てもらいたいです。

施工の詳しい内容

今回は戸建ての玄関扉の鍵の修理依頼を頂き、現場に到着し扉の状態を確認させていただきました。
取り付けられていたMIWA社のディスクシリンダーの鍵が2ヶ所で、両方とも鍵で開け閉めが出来たり出来なかったりという状態でした。使用年数も20年位で金属磨耗による鍵の不具合なので、修理よりも鍵交換されることを提案させていただきました。
2ヶ所とも調子が悪いので当日2ヶ所交換出来る鍵を何種類かお客様に見て頂き、WEST社の「916シリンダー」に鍵交換すること決まりました。
交換作業は特に問題なく、お客様に鍵の動作確認をしていただき作業終了となりました。

お客様のご感想

すぐに来ていただきありがとうございました。助かりました

担当したスタッフより

この度は鍵のご依頼ありがとうございました。また鍵のことでなにかお困りでしたらお気軽にお電話していただけたらと思います。

松本 紀幸 サービススタッフ 松本 紀幸

[最終更新日] 2017/10/30

ご依頼・ご要望の詳細

あきる野市において鍵をなくしてしまい家に入れないので開けてほしい、とのご連絡をいただきました。

施工の詳しい内容

今回のご依頼は玄関扉の解錠です。年が明けてから解錠現場へのお伺いが多い気がします。
現場の鍵はGOALのディンプルキーでシリンダーの形状も特殊です。防犯性も高くなっておりピッキング対策品ですので解錠作業は簡単にはいきません。
苦戦しましたがなんとか解錠できまして無事に作業完了となりました。

担当したスタッフより

現場の鍵はGOALのV18というディンプルキーでした。ディンプルキーということで、ピッキングによる不正解錠に強く、2006年冬以降はバンピングという不正解錠にも対策されたシリンダーで防犯性を強化しています。
バンピングはバンプキーという特殊な加工のされたキーを使用する解錠で、ピッキングと同様プロの作業では痕跡が残りにくいのが特徴です。
V18の鍵違いは120億と言われており、他の鍵と配列が被ることはないに等しいと思われます。 今回のシリンダーは防犯性の高いディンプルキーでしたが、内側のサムターンも防犯性の高いものでしたのでそちらについてもご説明します。
サムターンとは室内側から施錠解錠をするものですが、世の中にはこのサムターンを扉の隙間などから直接開けるという事をする悪い人もいます。そんな対策として防犯サムターンというものが数多く存在します。
今回はGOALのTM型というサムターンで一見通常のものと変わらないようですが、特殊な機構で偏心した力では回らないようになっています。この他にもカバータイプや、取り外しができるもの、スイッチ式など様々なものが各メーカーより出ています。

園田 サービススタッフ 園田
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