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ご依頼・ご要望の詳細

今回の依頼内容は、勝手口のカギの調子が悪いので一度見てほしいという修理依頼でした。

施工の詳しい内容

現場に到着して勝手口のカギを見させてもらいました。
ドアノブを動かして見ると、ラッチと呼ばれるところがドアノブを回すと完全にドアの中に収まらないといけないのですが、それがきちんと収まらない状態でした。

一度ドアノブから錠前まで全部取りはずして、洗浄して潤滑油を注入して見ました。最初よりは、ましになりましたが完全には、なおっていないので、また、同じようなことが起きるかもしれないですよと、お伝え致しました。
それならば、新しい物に交換して下さいと、おっしゃったのでドアノブと錠前の一式交換をする事になりました。

30分程で取り付けが終わり動作確認をして、作業終了です。

お客様のご感想

すごくスムーズに動くようになりました。交換して良かったですと、おっしゃっていただきました。

担当したスタッフより

全く同じ部品を持ち合わせてなく在庫で持っていたのが、SHOWAのDAC-100と言う万能型のインテグラル錠というものです。このカギはほとんどのメーカーに対応しており大変便利なカギです。 もともと勝手口のカギを一本も持っていなかったらしく、丁度いい機会だったのではないでしょうか。

サービススタッフ 平田

施工前

施工後

ご依頼・ご要望の詳細

今回は、部屋の扉にカギを付けて欲しいという依頼です。お客様の希望としては、防犯性の高いカギを付けて欲しいと言うことでした。お客様のお宅は関西SOSのホームセキュリティーに入っているのですが、 在宅中に侵入者が来た時にホームセキュリティーの人が駆け付けるまでの避難所として使いたいのと、思春期のお子様が居られるのでプライバシーを守りたいのもあると言うことでした。

施工の詳しい内容

他の鍵屋さんもいくつか見積をしたとのことでしたが、即日対応が難しかった為当社を選んで頂きました。一時間程いろいろなご提案をさせて頂き、今年4月に家を購入したばかりで見た目などのこだわりもあり、かなり悩まれましたが、GOAL社のV-ADとVMDUを取り付けることに決まりました。

まずは、息子さんの部屋からです。こちらは内開きドアの為AD5を取り付けることに決まりました。ADの方は、ドアに穴を開け彫り込む作業などをしないといけないので、MDUの方よりコストが高くなります。
MDUですと、ADよりドアを蹴破れた時の耐久性が弱いのでこちらを取り付けさせて頂きました。次に御主人のお部屋です。こちらは、外開きドアでしたのでMDUを取り付けさせて頂きました。

お客様のご感想

キレイに付けてもらったし、これで安心できます。

今回使用した製品

GOAL チューブラー錠 面付け錠

担当したスタッフより

新築のお家でしたので、取り付けるのにかなり緊張しました。 無事にキレイに取り付けられて良かったです。

サービススタッフ 平田

お住まい当時から付いていたであろう古い引き戸錠を交換しました。 ご要望の内容からKABA・6800を取り付けしました。 この製品は、内側にも鍵をかけることができ 鍵をかけると、内側つまみが空転し操作不可になる仕組みです。

ご依頼・ご要望の詳細

同居している高齢の親の認知症が急に酷くなってきており知らない内に鍵を開け外へ出ようとするためなんとか対処したいというご要望でした。詳しくお話をお伺いすると、現状の鍵だと内から解錠し出ていってしまうため、簡単に開けられないようにして なおかつ、外からは今まで通り鍵で開け閉めしたいとのことでした。

施工の詳しい内容

認知症の徘徊でお困りの方は結構いらっしゃり、今回もそのケースなのですが、どのケースも端的に言うと、家族を閉じ込めておきたいというご要望になるわけでしてその目的に合致する製品というのはありません。
ただ、本来の目的とは違いますが、使い方次第ではそういう用途としてお使い頂くことはできますとご説明した上でご提案させて頂きました。

お客様のご感想

とりあえずはこれで様子を見ますとのことでした。
本来の目的とは違う使い方だが、命にはかえられないので・・
と、非常に切実な面持ちでしたが、少しは気が楽になったご様子でした。

今回使用した製品

KABA カバスターネオ 6800 引き違い錠

担当したスタッフより

家の前が道路に面しており、勝手に出ていくと車に轢かれる危険もあり最悪の事態にならないようにと願うばかりです。

山本 智也 サービススタッフ 山本 智也

同じゴール製のVシリンダーに交換致しました。

ご依頼・ご要望の詳細

カバンごと盗難に合い、鍵も保険証も盗まれたので鍵を取り替えて欲しいとのご要望でした。
もともとディンプルタイプの鍵でしたので同じものでいいとのことでした。

施工の詳しい内容

現状、GOALのプッシュプルハンドルが付いており、ディンプルタイプのVシリンダーでしたので同じタイプのものに交換しました。

お客様のご感想

作業終了後、お客様から
「今回みたいに盗難に遭う方っていらっしゃいますか?」
とご質問を頂きました。
毎日数件の鍵交換をしておりますので、盗難による鍵交換は結構ありますよとお伝えすると、まさか自分の身に降りかかるとは思っていなかったので用心しないといけないなとおっしゃっていました。

日頃から自分が被害に遭うとは思っていない方がほとんどですが泥棒は意外と身近にいます。 お気をつけ下さいませ。

今回使用した製品

GOAL V-PX

担当したスタッフより

盗難に合った場合や、紛失の際など鍵と住所が分かるものを一緒に無くされている場合は非常に危険なのでそのままにしておくのはお薦めできません。
何かあってからでは手遅れですので・・とお伝えさせて頂いております。
特にマンションの場合は、出入り口は玄関しかないのでここをきちんと防犯対策しておくと安心です。
1階の場合はベランダの窓にも気をつける必要があります。

山本 智也 サービススタッフ 山本 智也

故障してしまった窓の鍵、クレセント錠のトラブル解決のご依頼です。

ネジがすぐ緩んでしまい、何度も下がってしまうという症状です。

新しい鍵付きのクレセント錠へ交換致しました。

ご依頼・ご要望の詳細

窓の鍵が落ちてしまったので直してほしい。

施工の詳しい内容

クレセント錠(窓の鍵)の取り付けネジが外れて、本体が下に落ちてしまったようです。落ちてしまっただけならよかったのですが、何かに引っ掛かっているようでロックして動かない状態でした。簡単に直るかなと思っていたらそうでもなさそうです。 お客様に現状を説明してお話しをお聞きしていたら、何度もネジが緩んで壊れそうになっているとの事でした。今付いている物をもう一度取り付け直しても又同じようにネジが緩んでくる可能性が高いので、今回は新しい部品に交換してしっかり取り付けさせていただきました。

お客様のご感想

直ってよかったです、ありがとう。

今回使用した製品

kaken クレセント錠 CUK-800

担当したスタッフより

今回は万能の鍵付きクレセント錠に交換させていただきました。 以前付いてたものはネジ一本で止めてあり固定に不具合が発生しておりすぐに緩んでくる状態でしたので、しっかり止めれるクレセントに交換してお客様のご希望にお応えさせていただきました。

佐々木 賢一 サービススタッフ 佐々木 賢一
電話番号:0120669110
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