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[投稿日] 2016/07/25

戸田市喜沢 戸建て住宅玄関の鍵交換

鍵をなくしてしまった

鍵が1本しか無くなってしまったので交換してほしい。今まで通り上下2箇所同一で使いたい。

一本の鍵で運用できるシリンダーに交換

玄関の鍵2箇所の交換作業です。
扉が東海アルコックというメーカーになっており、現在は扉の事業から撤退したメーカーらしいです。シリンダーを取り外してみると、下のシリンダーは何とか交換部品がありますが、上の鍵はどうしても交換できる部品が見つかりません。
上下2箇所同一での交換希望なので、部品を調べて取り寄せることに。問屋さんに探してもらいましたが、なかなか該当部品が見つからず、やっとこさ現在は廃盤で在庫限りの部品であることが分かりました。

取り寄せをお願いしましたが、どうしても色だけは違うものになってしまうとのことで、お客様にもご説明。同一で使えれば全然色は気にしないとのことなので、ひと安心。無事部品が手元に届き、交換作業はスムーズに終わりました。

お客様のご感想

上下同一で使えるもので交換してもらえて良かったです。非常に希少な部品ということが分かったので、今後はより気を付けて無くさないようにしようと思います。

担当したスタッフより

廃盤になっている部品で、今後は取り寄せも出来なくなる可能性が高いです。パナソニックやナショナルの扉で、同じような扉の方はご注意を。今回は問屋さんが頑張ってくれました。ありがとうございました。

鈴木 智裕 サービススタッフ 鈴木 智裕
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