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[最終更新日] 2017/07/12

ご依頼・ご要望の詳細

鍵がかからないので修理してほしい。

施工の詳しい内容

鍵は刺さるのですが回りずらく鍵がかからないとのことでした。

原因としては取り付けが緩んでおり、元々の取り付け位置とは鍵がずれてしまっていて、開け締めがしずらいという状況でした。
ですので、しっかりと取り付け直しをさせていただき復旧いたしました。
お客様にも原因をご説明させていただき、動作確認していただき、全て作業を完了です。

お客様のご感想

すぐに対応していただいて助かりました。鍵の使い方が難しく感じていたのですが、簡単な使用方法を教えていただいただけで、かなり使いやすくなりました。修理もバッチリしていただいたので、安心して鍵を使うことができます。本当にありがとうございました。

担当したスタッフより

今回は玉座タイプの鍵修理でした。このタイプはネジ二点で鍵本体を固定していることが多いので、このネジが緩んでしまって不具合が出てしまうことがあるようです。今回のお客様もまさにそれが原因で不具合が出てしまいました。
取り付けの際にしっかりと固定はしているのですが、長年使っていくうちに少しずつ緩んできて、ある日とれてしまうといった具合です。

松倉 英範 サービススタッフ 松倉 英範

[最終更新日] 2017/07/06

ご依頼・ご要望の詳細

元々は窓の鍵がとれてしまったので修理してほしいとのご相談でしたが、金属の部品が根本からポッキリおれてしまっていて、修理が不可能な状態でした。1ヶ月ほど前から、鍵がグラグラするような感じがあり、ついに折れてしまったそうです。

施工の詳しい内容

お客様に状態をご説明させていただき、交換のご提案をさせていただきました。全く同じ部品はすでに廃盤になってしまっていたので、今回はKAKEN社のCUK800ブラック色をお取り付けさせていただきました。
今回はサイズももとの鍵と似ていたので、特に加工することなく取り付けすることができました。
お客様にも動作確認をしていただき、交換作業を完了いたしました。
お客様の感想 = すぐに対応してくれてとても助かりました。鍵がかからず不安だったので、その日のうちに交換してもらえて良かったです。

お客様のご感想

すぐに対応してくれてとても助かりました。鍵がかからず不安だったので、その日のうちに交換してもらえて良かったです。

担当したスタッフより

窓の鍵が壊れてしまうことは、実はよくあることなんですね。弊社でも一定安定した需要がございます。不具合の傾向としては、鍵をかける部分がぐらぐらしてきて鍵がかけずらくなり、それでも使い続け折れてしまうといった具合です。ですので、おかしいなと感じたら鍵屋にご相談いただくことをおすすめ致します。

松倉 英範 サービススタッフ 松倉 英範

[最終更新日] 2017/06/12

ご依頼・ご要望の詳細

以前に鍵を紛失してしまっているので、新しい鍵に交換してほしい。

施工の詳しい内容

築年数の古い戸建てで、玄関の鍵交換作業です。玄関に円筒錠がついている古いお家です。
今回は防犯のことも考えてディンプルキーになっているAGENTのS-200DPに交換することになりました。この商品は円筒錠のなかでは最も防犯の良いもので、円筒錠なのにサムターン式にできる部品です。使い方が変わるので最初は戸惑うかもしれませんが、慣れればこちらの方が使いやすいと思います。

お客様のご感想

夜中に来ていただいてありがとうございました。ちょっと怖いことがあったのですぐに交換したくて。ディンプルキーにしていただけたので、これまでより安心できます。もうひとつ新規で鍵を取り付けることも検討しているので、その時はお願いします。

担当したスタッフより

円筒錠というのは内側がボタンになっている鍵で、今では主に室内錠として使われています。ボタンを押したまま扉を閉めると鍵がかかるので、部屋のなかにインロックしてしまうケースが多くあります。

円筒錠が使われている玄関は、かなり古いです。今回のお家も築40年と仰っていました。防犯をより良くするには新規取り付けが効果的ですので、またよろしくお願いします。

鈴木 智裕 サービススタッフ 鈴木 智裕

[最終更新日] 2017/03/13

ご依頼・ご要望の詳細

今回はレンタル倉庫の管理会社様からのご依頼で倉庫入り口ドアの南京錠の解錠依頼でした。破壊して壊してくださいとのことでしたので、壊して解錠していきます。

施工の詳しい内容

簡単な南京錠であれば大きなペンチで切断することができるのですが、今回の南京錠は太めのものでしたので、特殊な工具を使用して破壊致しました。15から20分ほどかかったかと思います。南京錠の切断には火花も飛ぶので、養生は必須です。

レンタル倉庫の解錠依頼はたまにございます。鍵はあるのだが不具合で開かないなどのご相談もございます。玄関ドアの鍵などに比べて南京錠は簡易的な鍵になりますのでこのように不具合が生じることもございます。
対処法としては油をふってみる事くらいですが、それでも変わらない場合は基本的には壊すしかありません。異変を感じたら早めに交換されるのが無難です。

担当したスタッフより

南京錠に関して一番多くいただく質問が、鍵式のものとダイアル番号式のものですと、どちらがよいかというものです。
個人的には鍵式のものですが、正直好みだと思います。ダイアル番号式のものですと、鍵を携帯しなくてよいというメリットがありますが、鍵式のものですと、ダイアル番号を忘れてしまっても安心です。防犯性能はどちらでも変わらないかと思います。

松倉 英範 サービススタッフ 松倉 英範

[最終更新日] 2017/03/10

ご依頼・ご要望の詳細

鍵はあるが差して回しても開かないとのご相談でした。早速拝見させていただくと、鍵穴が不自然な角度で止まっていることがわかりました。

施工の詳しい内容

今回は飲食店様の事務所の引き出しの鍵の解錠依頼です。
分かりづらいかもしれませんが、通常の位置より45度ほど斜めになってしまっていて、そのせいで鍵が回りきっておらず開かないというような状態でした。
一旦特殊な方法で解錠を行い、内側からしっかり取り付け直しをして正常な状態に戻しました。お客様にも原因と使い方ご説明させていただき15分ほどで作業を完了致しました。

お客様のご感想

自分のような素人では原因が全くわからなかったのですが、鍵屋さんは一目見てすぐに原因を特定し修理してくれました。とても助かりました。

担当したスタッフより

シリンダーの角度がずれていた原因としては、内側の取り付けリングが緩くなっていたため、何かの拍子に少しずれてしまったんだと思います。
急いで開け閉めするときもあるとのことでしたので、鍵の使用の際には、しっかりと奥まで刺さっていることを確認してから回していただくようお伝えさせていただきました。
取り付けリングもペンチなどの工具があればご自身で閉め直すことも可能ですので、緩みがないか気にしていただくようお願いいたしました。

松倉 英範 サービススタッフ 松倉 英範
電話番号:0120669110