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ご依頼・ご要望の詳細

今回は子ども閉じ込めの解錠依頼でした。
現場につくと親切で優しい御近所様と、お客様(子どものお母様)がいらっしゃいました。
お客様は御近所様に電話を借りられたようです。
ドアの前、外にいても泣き声が聞こえます。子どもの身長などからどうやら2つある鍵の内、下側を閉めてしまったようです。
「ピッキング対策の鍵穴ですので、かなり時間がかかると思います。」とお伝えして作業に取りかかります。

施工の詳しい内容

「息子さんへ話しかけてあげて下さい」と言いながら、頑張って開けようとします。
なかなか難しいもので、かなり時間がかかりましたが開きました。
ところがドアが開かず、なんと息子さんは上の鍵も閉めたようで、確認すると確かに上も施錠されており、自分を含めて皆さんの笑顔が消えました。
かかっているものは仕方がないのですぐに取りかかり、こちらは2回目ということもあり数分で開きました。
感動の再開かと思いましたが、泣き疲れた息子さんはいつの間にか眠っていたようです。
無事に終わって良かったです。

お客様のご感想

本当に本当に助かりました。ありがとうございました。

担当したスタッフより

久々の子ども閉じ込めで、やはりお子さんが泣いているとちょっと焦ってしまいます。
お母さんを追いかけようとして、ドアのあらゆる物を触った結果鍵を閉めてしまったようです。
無事に解錠できたので良かったです。

園田 サービススタッフ 園田

ご依頼・ご要望の詳細

トイレのドアが開かなくなってしまって、自力でなんとか開けられないかと頑張ってみたがどうにもならなかったので開けてもらいたい。

施工の詳しい内容

トイレの扉には鍵がなくレバーハンドルしかありませんが、扉が開かなくなったようです。
現場のハンドル部分はお客様の努力の後でボロボロです。ここまでになっても開かないとは厄介そうです。
ハンドルしかないのに鍵がかかったかのように開かないこの現象は、ラッチと呼ばれる金具が故障して起こることが多い、とてもとても厄介な不具合です。
まず、レバーハンドルを開けて部品を取り外していくと、やはりラッチの内部に折れている部品がありました。
これはもう修理も出来ないので交換です。その前に内側のハンドルビスが舐めてしまっていて、この点が開けるのより苦労しました。
無事に交換もできて作業完了です。
同じ形状のハンドルが無く、少しおしゃれなハンドルになりました。

お客様のご感想

自分であんなにやって開かなかったのに助かりました。
お願いして良かったです。ありがとうございました!

担当したスタッフより

ラッチ故障で開かないのは本当に大変で、今回はトイレだったのでまだ良かったですが、過去に玄関の扉で6時間かかったことがありました。
今後は違和感を感じたら使用を止めて交換してください。
開かなくなってからでは大変です。

園田 サービススタッフ 園田

ご依頼・ご要望の詳細

「玄関の鍵を紛失して家に入れないので開けてほしい。」とのお電話を頂きました。

施工の詳しい内容

本日の作業は玄関の鍵紛失による解錠ご依頼でした。
お使いのものはMIWAのPRというディンプルキーで、防犯性の高いシリンダーです。
お見積をさせて頂いて作業に取りかかり、無事に解錠できましたので作業完了となりました。
防犯対策としては、ピッキングに対してが重点を置かれます。
ピッキング対策=ディンプルキーに交換という考え方が有名ですが、ディンプルキーでも物によってはピッキングが出来るものがあります。
そもそもピッキングに強いディンプルキー、間違ってはいけないのがピッキングが出来ないという間違った考えです。
ピッキングに強くてもピッキングが出来ないわけではなく、技術と知識と経験があればピッキング解錠が出来てしまいます。
それはもしかすると鍵業者よりも、犯罪者、いわゆるプロの泥棒のほうが上手い可能性があります。
では、どのようなディンプルキーならいいのか。ある防犯雑誌を参考に私の独断と偏見も加えつつ、いくつか紹介します。
V18、カバスターネオ、クラビスT20、クラビスF22、ロイヤルガーディアンEXこの 5つのシリンダーは解錠に時間がかかる、もしくは解錠が出来ないという物です。
ピッキング解錠という点において、特に優秀なシリンダーだと言えます。
ただ個人的にはMIWAのPRこそ、ピッキングにとても強いのではないかと思っています。

お客様のご感想

迅速な対応で感謝しております。
ありがとうございました。

担当したスタッフより

MIWAのPRはロータリーディスクシリンダーなのに、ディンプルキーという不思議なシリンダーです。
キーはディンプルキーでシリンダーの内部構造は、ロータリーディスクシリンダーと言えばよいでしょうか。
とにかく変わった鍵です。

園田 サービススタッフ 園田

ご依頼・ご要望の詳細

今回はマンションの玄関ドアの鍵ではなく、ドアバーの解錠作業を行いました。
本来このドアバーは補助錠としての役割を果たしており、室内側からしか操作できません。
もちろん室内には誰もいないのですが、何故だか鍵がかかってしまったとのことでした。
実はこれはよくあることで、古くなってバネが弱くなってくるとドアを強く閉めた衝撃などによって、勝手にドアバーがしまってしまうことがあるのです。
また、半分ほど起き上がった状態でドアを勢いよく閉めると同様の現象が起きることがあります。
この場合は新品同様のものでも起こります。
シチュエーションとしては、外出の際、服や鞄等がドアバーに引っ掛かってしまい、少し起き上がった状態でドアを閉めてかかってしまう、といった具合です。

施工の詳しい内容

通常外からは操作できないドアバーですが、いくつか開ける方法はございます。
ですが、いずれも特殊な器具を使用し解錠するので、やはりご自身で解錠するのは難しいかと思います。
無理矢理やって壊してしまったという場合も聞いたことがございます。
今回はその特殊解錠にて作業完了です。

担当したスタッフより

ドアバーは事故的にしまってしまう場合と、空き巣が通報を遅らせるために故意にかけていく場合がございます。お気をつけください。

松倉 英範 サービススタッフ 松倉 英範

ご依頼・ご要望の詳細

「玄関の鍵を紛失して家に入れないので開けてもらいたい。」とのご依頼です。
お伺いすると、カードキータイプの錠前がついている事がわかりました。

施工の詳しい内容

作業に取りかかったのですが、イメージしていた作業が簡略化できることが分かりました。
既存の部品は、シャーロック社のカードキータイプでした。
無事に解錠でき、また予定よりも早く終わって良かったです。

お客様のご感想

昨日から入れない状況だったので助かりました。ありがとうございました!

担当したスタッフより

どんな現場か予想していくことが多く、その予想からどんな作業をするかイメージをしますが、それは予想でしかないので現場でまさに予想外の錠前に当たることもあります。
それが悪い方になると作業に余計な時間がかかったり、無駄なことをしてしまいがちです。
今回は冷静にスムーズな作業ができたので、この感じを忘れずに多くのトラブルをスムーズ解決していければいいなと思いました。

園田 サービススタッフ 園田
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