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[投稿日] 2016/10/21

内鍵(サムターン)が回らない

ご依頼・ご要望の詳細

サムターンが、回らないという修理依頼でした。お客様のお宅にお伺いしてどういう症状か試してもらったところ、ドアを開けた状態で回らないとおしゃったので、このドアのタイプは、ドアを閉めないとサムターンが回らないと説明致しました。

施工の詳しい内容

こちらのお客様のドアの錠前には、トリガーというものがついておりドアが閉まるのを感知して、サムターンが回る物でした。
お客様が、カギの抜き差しが引っ掛かりがあって気になるということで拝見させて頂いたところ、確かにスムーズではなかったのでお客様に修理か交換をお勧めしました。お客様の方からどうした方がいいですか?と相談されたので、今回修理をしてお代を支払うより交換をお勧めしました。

理由としては、現在付いているカギが、古いタイプで、ピッキングで簡単に開くタイプだし今後同じ事が起こるかもしれないので交換をお勧めしました。

お客様のご感想

以前別の鍵屋さんに錠前が壊れて交換した時にカギの方も気にはなっていたみたいですが、その時は、予算がなくダマシダマシ使っていたみたいですが、今回交換してスムーズに開け閉めが出来るようになり大変満足とのことです。

担当したスタッフより

普段何気なくカギを開け閉めしているので、急に動かなくなるとパニックになるのかもしれないですね!何事にも、一旦冷静になって落ち着いて普段の行動見てみてはいかがでしょうか?

サービススタッフ 平田
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