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[最終更新日] 2018/09/20

ご依頼・ご要望の詳細

お客様より「早急に玄関の鍵を交換してほしい」、との事で現場へ急行しました。
現場へ到着して状況をお聞きしたところ、なんと旦那様がカバンを置き引きされてしまったとの事でした。
旦那様は仕事で外回りをされているそうで、その際にふとカバンから離れた一瞬のうちに盗られてしまったそうです。
幸い財布等の貴重品は持っていたそうですが、自宅の鍵はカバンに入れていたそうです。
「カバンの中に自宅の住所がわかるものは入っていないと思うが、心配なので交換してほしい」との事でした。

施工の詳しい内容

拝見させて頂いたところ、セキスイハウスのWESTの鍵がついています。
とにかく鍵が変わればいいとの事で、現状と同じピンシリンダータイプで交換させて頂く事となり、問題なく作業は終わりました。
お客様もほっとされていました。

お客様のご感想

すぐに来てもらえたので助かりました。
これでとりあえず安心です。
ありがとうございました。

[最終更新日] 2018/08/28

ご依頼・ご要望の詳細

「金庫のダイヤル番号がわからないので開けてほしい」との事でした。
現場へ急行し、お客様にお聞きしたところ、普段はダイヤルを合わせた状態で鍵だけで使用されていたそうですが、まだ小さいお子さんがさわってしまい、ダイヤルがずれてしまったそうです。
ダイヤル番号を書いた紙がないか家中探し回ったそうですが、結局見つからず弊社へご依頼いただいたということでした。

施工の詳しい内容

拝見させていただいたところ、ワコーの家庭用金庫です。
わずかなずれでしたら一瞬で開くのですが、かなり回ってしまっているようでした。
この金庫のダイヤルのタイプは、左右に回して番号を4つ合わせる必要があります。
「まだ使い続けたいので、出来る限り壊さずに開けてほしい」との事でしたので、集中して作業に入り解錠する事ができました。
解錠後、正確なダイヤル番号を調べてお客様にも動作確認していただき、作業終了となります。

お客様のご感想

子供がさわってしまったせいで、番号がわからなくなり困っていたのですが助かりました。

[最終更新日] 2018/06/19

ご依頼・ご要望の詳細

中学生の息子様が、昨日鍵を1本なくしてしまったとのことで、学校でなくしたのか、その道中でなくしたのかはわからないそうです。
とりあえず今日学校へ行く道のりと学校でも探してみたそうですが、結局見つからなかったそうです。
学校までは徒歩15分ぐらいで、近所ということもあり、心配なので交換してほしいとのことでした。

施工の詳しい内容

拝見させて頂いたところ、MIWAのLA錠前にU9シリンダーがついております。
こちらでしたら数種類取り揃えておりますので、すぐにでも交換出来ます。
お客様のご希望として、「急な出費なのでとにかく値段をおさえたい。鍵が変われば大丈夫。」とのことでしたので、現状と同じU9シリンダーへ交換させていただくことに決まりました。
さっそく交換作業に取り掛かり、今ついているシリンダーを外して新しいシリンダーを取り付け、お客様にも動作確認していただき、問題なかったので作業終了となりました。

お客様のご感想

近所で鍵を紛失したままだとやはり不安なので、鍵を交換してもらえて良かったです。

[最終更新日] 2018/04/12

ご依頼・ご要望の詳細

本日は「玄関の鍵がかからなくなったので見て欲しい」というご依頼で伺いました。
見させて頂いたところ引戸の戸先錠前が付いており、鍵を回しながら開けるという古いタイプのものでした。
このタイプの錠前は鍵を回しながらでないと開かないので、閉めてしまえばオートロックされるのですが、デッドボルトを固定する部分が破損しており、鍵を回さずともデッドボルトが抜けてしまう状態になっていました。
同じタイプの錠前を在庫しておらず、取り寄せでの後日作業かもしくは別の物を新規取り付けするかをお客様とご相談し、今日中に鍵を閉めれるようにしたいとの事でしたので、新規取り付けを行うことになりました。

施工の詳しい内容

引戸の戸先用の錠前を何点か在庫しており、その中から今回はMIWAのND2Sという錠前を取り付ける事になりました。
硝子入りの引戸でしたが、鍵を新規取り付けするスペースはありましたので、そちらに取り付け作業をおこなっております。

お客様のご感想

「一日で解決してくれて助かりました!前より明け閉めしやすくなって良かったです。」とのお言葉を頂きました。

担当したスタッフより

あまり古いタイプの錠前などですと、在庫の関係で交換は難しい時もあります。
そういった場合でもお急ぎの場合は別の案を出させて頂きますので、一度相談してみてくださいね。

野口 智志 サービススタッフ 野口 智志

[最終更新日] 2018/03/06

ご依頼・ご要望の詳細

玄関の鍵修理のご依頼で現場のマンションを拝見させていただいたところ、MIWAのLA錠前にU9シリンダーがついております。
お客様にお聞きしたところ、最近鍵が回りにくくなってきており、ガチャガチャしてやっと回るといった状況でした。
実際に私も確認させていただきましたが、確かに回りにくいです。
昨日帰ってきて開けるのに数分かかり、さすがにこのままではマズイということで、弊社へご依頼いただいたということでした。

施工の詳しい内容

鍵が回りにくくなる原因の多くは、シリンダー内部のゴミづまりや内部部品の劣化がほとんどです。
今回の場合は鍵穴の内部を洗浄したところ、回るようになりました。
念のためシリンダーを分解し、点検しましたが破損等はみられませんでした。
分解したついでに、さらに洗浄、注油して元に戻すと、スルスルと回るようになりました。 最後にお客様にも動作確認していただき、作業終了です。

お客様のご感想

早く直したいと思っていたのですが、こちらの鍵屋さんに来ていただいて助かりました。

担当したスタッフより

鍵が回りにくくなってきた場合は、早めに修理または交換されることをおすすめします。
最悪の場合、鍵が開かなくなり家に入れないことになります。

サービススタッフ 吉村 昌太
電話番号:0120669110