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ご依頼・ご要望の詳細

非常口の鍵を開けて欲しいという解錠のご依頼でした。
この日は大阪北部地震の起きた日で、公共交通機関がストップしており、高速道路も使えない状況で一般道ははどこも大渋滞していました。
早く駆けつけたい気持ちを抑えながらも安全運転で、お客様と連絡を取りながらなんとか現場に到着しました。
現場は4階建ての自社ビルで4階に事務所があり、そこに行くには、エレベーターか階段を上がって非常口からしか入れないという事でした。
地震の影響でエレーベーターが止まってしまい、非常口を開けてもらいたいとの事です。

施工の詳しい内容

早速4階に上がり非常口を見させてもらいました。
MIWAのU9というシリンダーが付いており、このシリンダーはピッキングでの解錠はできず、壊すしかない旨をお客様にお伝えしました。
「それならば1階にあるエレベーター用の分電盤のカギを開けて欲しい」という事で分電盤を開けさせて頂きました。
ブレイカーが落ちていたのでスイッチをONにしましたが、エレベーターの操作パネルの電気などは付いたものの、エレベーター事態は動きませんでした。
エレベーター会社に問い合わせたところ、「復旧させるには専門業者しかできないという事でした。」
この日はどこも同じような状態で、「いつになるかわからない」と言われ、結局4階のカギを壊して開けました。
その後、新しいシリンダーに交換してなんとか作業を終えました。

お客様のご感想

ありがとうございました。 地震で困っていたのですが、本当に助かりました

担当したスタッフより

事務所内は、棚やパソコンのモニターなどが倒れており、大変な状況でした。
こういった地震などの災害時のためにも、カギは持っておいた方が良いです。

サービススタッフ 平田

ご依頼・ご要望の詳細

玄関の鍵をなくしてしまい家のなかに入れない。家のなかには予備の鍵があるので、なんとか壊さずに開ければと思っている。玄関には2箇所鍵がついています。賃貸で借りている物件なので壊さずに開けてほしい。

施工の詳しい内容

賃貸物件ということもあり、非破壊での解錠をご希望されておりましたので、非破壊での解錠作業で対応致しました。交換もオーナー様へ相談しないと交換もできないとのことでしたので、価格のみお伝えしました。

お客様のご感想

旅行から帰って来たばかりで荷物も多いのに家のなかに入れないで困っていたが、すぐに開けてくれたので助かった。また、壊さずにとの要望に答えてくれて助かった。今まで家の鍵について気にしたことなどなかったが、とてもいい鍵がついているということを初めて知った。いい勉強になって良かった。これからは鍵を無くさないように気をつけたいとおもいます。

担当したスタッフより

玄関の鍵を無くされたと依頼を受けましてお伺いいたしました。玄関にはMIWA製品のPRシリンダーがついており、家のなかには予備の鍵があるとのことで、非破壊による解錠をご希望でした。鍵を無くされているということもあり交換もおすすめいたしましたが、ご予算に合わず今回は解錠のみの作業でした。時間はかかり手間取りましたが、なんとか非破壊で解錠に成功致しまして、お客様にもご満足していただけたのではないかと思っております。

中井 伸郎 サービススタッフ 中井 伸郎

MIWA ディスクシリンダー同一 → U9同一へ交換。 交換部品は別々の鍵であっため、片方をシリンダー組み替えし同一へ。

ご依頼・ご要望の詳細

勝手口の鍵をすぐに交換してほしいというご依頼です。お客様にお聞きしたところ、勝手口の鍵を置き鍵した状態でしばらく留守にしていたそうです。 そして家に帰ってきたときに、なにやら違和感を感じたそうです。何がとははっきりしませんが、なにかいつもと違う感じがあったそうです。 ひょっとしたら置き鍵をしていたせいで、その鍵で誰かに侵入されたのでは!?とのことでした。とりあえず気持ち悪いので鍵を交換してほしいとのことでした。

施工の詳しい内容

玄関の鍵も一緒に交換することをおすすめしましたが、今回は勝手口のみでOKとのことで勝手口の鍵を交換させていただきました。 勝手口には上下2箇所鍵がついています。
なんとか手持ち部品がありましたので、即日交換可能でした。 この部品はもとはそれぞれ別の鍵でしたが、片方をシリンダー組み替えし、同一組にさせていただきました。 少し時間はかかりましたが、無事作業終了です。

担当したスタッフより

置き鍵をされる方がたまにいらっしゃいますが、置き鍵は絶対にやめましょう。 どれだけレベルの高い鍵をつけていても、鍵自体が泥棒の手にわたってしまったらまったく意味がありません。

サービススタッフ 吉村 昌太
BEFORE

鍵が壊れて施錠できなくなってしまった。

AFTER

ご依頼・ご要望の詳細

今回お伺いしたのはとあるお店様で、鍵が閉まらなくなったのでなんとかして欲しいというご依頼でした。現場で確認したところ、ついていたのは電気錠前にとりつけられているシリンダーで、電気錠前のマザーボードが故障したらしく、オートロックが出来なく、鍵も回せないという状態でした。

施工の詳しい内容

さすがにマザーボードから交換するとお値段が跳ね上がることになります。
鍵をかけれるようにしたいとのことでしたので、新規で鍵を取り付ける案を提案させて頂きました。安くしたいとのことでしたので、面付けタイプの錠前で、シリンダーも刻みのMIWAのU9を取り付けました。
鉄扉でしたので、穴をあけたりなどの加工で少し時間がかかりましたが、なんとか取り付けることができ、鍵をしめられるようになりました。

担当したスタッフより

電子系の鍵はとても便利ではあるのですが、単独で電池で動いているものであればそれを交換すればすむ話ですが、建物全体で配線し、コントロール基盤で管理しているものは故障したときに、どの部分が故障しているのかがわからないので、かなり難しい問題となります。
今回はそこは手をつけずまったく新しいものをつけるという方法で対応させていただきました。なんとかできてよかったです。

野口 智志 サービススタッフ 野口 智志
電話番号:0120669110