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[投稿日] 2016/12/05

玄関の鍵が外から開けられない

ご依頼・ご要望の詳細

玄関扉のサムラッチ錠(装飾錠)のラッチ部分の故障により室内からは開けることができるのですが、外から開けることができなくなり修理のご依頼を頂きました。

施工の詳しい内容

玄関扉のサムラッチ錠(装飾錠)のラッチ部分の故障により外から開けることができなくなっており修理不可能でしたので交換をお勧め頂きました。

交換部品ですが、室内側がレバータイプのものが付いており同じタイプの装飾錠が手持ち部品でなかったのでお取り寄せになることをご説明したところ、部品が入ってくるまで待てないのですぐに直してほしいとのことでした。

即日施工可能なものは手持ちのGOAL社の装飾錠がありましたので、そちらを加工したら取付可能なことをご説明させて頂き、また今回の部品と現在付いている部品の形状が異なりますので、扉のペイント部分の跡が残ることもお話ししてご理解の上今回はこれで作業を進めさせて頂きました。

扉のペイント部分の跡は後でお客様が塗り直すとのことです。

前の部品と今回の部品とは形状とバックセットが違うので出来るだけ前の穴など見えないように慎重に加工して取付しました。無事、ペイント部分以外は違和感なく取り付けできよかったです。

お客様のご感想

取り付けに全然問題ありません。後はペイントし直します。即日対応して頂きありがとうございました。

担当したスタッフより

今回は運よく室内に人がいたので開錠できておりましたが、誰もいなかったら外から開けることができないので大変なことになっていたと思います。 鍵も錠前も機械ものですので寿命はあります。古くなってきているものは特に、少しでもおかしいなと感じたら早めに点検した方が良いです。

佐々木 賢一 サービススタッフ 佐々木 賢一
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