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[投稿日] 2018/03/26

玄関ドアの鍵が壊れてびくともしない

ご依頼・ご要望の詳細

本日は玄関の鍵が回らなくなったというお客様からのご依頼で伺い、現場で見させて頂いたところ、外からも中からも鍵が回らなくなっていました。
お客様いわくだいぶ前から壊れていたそうで、ずっと使っていなかったそうなのですが、親戚が家に遊びに来た時に無理矢理回して壊れてしまい、閉まりはしたが今度は開けれなくなったとの事でした。
家族全員で力ずくで回そうと挑戦したがまったく動かず、私も挑戦しましたがビクともしませんでした。
錠前が故障して動かなくなっているので、破壊解錠させていただくことでご了承頂き作業を行いました。

施工の詳しい内容

まずは開けない事には交換も出来ないので破壊解錠を行いました。
サムターン側を切断し錠前が見える状態にして、そこから錠前を直接破壊して何とか開ける事が出来ました。
その後部品を確認したところ錠前もシリンダーも在庫があり、お客様が交換して欲しいとの事でしたので、鍵交換もさせていただきました。
無事に作業はすべて終了しております。

お客様のご感想

ありがとうございました。また、お願いします。

担当したスタッフより

壊れた鍵をそのままにしてるお客様は良くいるのですが、使わないようにしていても、今回のように家族以外の方が使ってしまい開かなくなるという事がありえます。
ですので、出来れば壊れた物をつけたままにしないほうがいいと思います。

野口 智志 サービススタッフ 野口 智志
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