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[最終更新日] 2018/04/05

ご依頼・ご要望の詳細

勝手口の鍵の交換のご依頼で、現場は一戸建てのおうちでした。
お客様にお聞きしたところ、どうやら鍵を1本なくしてしまったとの事です。
普段勝手口から出入りされているそうで、玄関の鍵は大丈夫とのことでした。
大丈夫だろうと思いつつもなんだか気になってしょうがないので、交換してほしいとのことでした。

施工の詳しい内容

拝見させて頂いたところ、勝手口によくある玉座タイプです。
こちらでしたら数種類取り揃えておりますので、すぐにでも交換出来ます。
いろいろと鍵をご紹介させていただき、その中からウェーブキータイプの鍵に決まりました。
こちらは特殊キーでありながらお手頃価格なのと、鍵がはじめから5本ついてくるのでとても人気があります。
交換部品も決まりさっそく交換作業に取り掛かって、今ついているものを外し新しいものを取り付けます。
交換作業は問題なく終わり、最後にお客様にも動作確認していただき、作業終了です。

お客様のご感想

鍵屋さんを呼んだのは初めてだったのですが、まさかその場ですぐに交換してもらえるとは思ってもいませんでした。
また何かあればよろしくお願いします。

[最終更新日] 2018/04/05

ご依頼・ご要望の詳細

学生のお客さまより夜中に玄関の解錠のご依頼を頂き、現場のマンションへ伺いました。
お客様にお聞きしたところ、大学の講義が終わってそのままアルバイトへ行き、帰ってきたら鍵がないことに気づいたそうです。
一応アルバイト先に戻って探してみたそうですが、見つからなかったそうです。
おそらく大学内かその道中で紛失されてしまったかと思われます。

施工の詳しい内容

身分証を確認させていただいて作業にとりかかります。
拝見させていただいたところ、MIWAのRAという錠前で、U9シリンダーです。
いつもの解錠方法を用いて、今回もすんなり開けることが出来ました。
解錠後交換も出来る旨、提案させて頂いたのですが、明日大学に落とし物で届いてないか調べてみるとのことでしたので、今回は解錠のみで終了となりました。

お客様のご感想

すぐに来てもらえたので助かりました。
家に帰ってきて鍵がないことに気づいた時は、どうしようかとかなり焦りました。
一応明日大学に届いてないか調べてみようと思います。
本当にありがとうございました。

[最終更新日] 2018/04/05

ご依頼・ご要望の詳細

お店の中には玄関から出入り出来ている状態ですが、裏口扉が外からも中からも開かないとのことでした。
拝見させていただいたところ、GOALのULWという円筒錠で鍵は手元にありますが、ノブが回らないという状況でした。
今までは特に問題なく使用していたそうですが、今日開店準備のため開けようとしたら開かなくなってしまったとのことです。
しかし、扉のたてつけが悪いのか、もともと扉を力強くバタンと閉めないと扉がちゃんと閉まらなかったそうで、それが原因になっている可能性も考えられます。

施工の詳しい内容

ラッチ部分を確認させていただいたところ、ストライクにかんでいそうな感じです。
扉をいろんな方向にゆすりながらノブを回してみると解錠できました。
やはりラッチがストライクにかんでいたのが原因で、解錠後に扉がかなり歪んでおりましたので、丁番調整をして改善させて頂きました

お客様のご感想

お店の裏口だったので使えない状態は不便で困っていました。
ありがとうございます。

担当したスタッフより

扉が開かないと鍵が原因と思われがちですが、実は扉が原因だったということもございます。

サービススタッフ 吉村 昌太

[最終更新日] 2018/04/03

ご依頼・ご要望の詳細

「駐車場の門扉の鍵がおかしくなったから見て欲しい」というお客様のご依頼で伺いました。
現場で確認したところ確かにシリンダーが回った状態になっており、さらに鍵穴の中を確認すると、鍵が折れて破片が中に入っていました。
折れた鍵は純正ではなかったので、合鍵を持っている従業員の誰かが鍵を回す際に折ったのではないかと言うことでした。
シリンダーを外して破片を取り除くと、シリンダーを回す際にひっかかりが強く劣化している状態でした。
このまま使っているとまた折れる可能性があるので交換を提案させて頂き、お客様も交換してくださいとの事でしたので、交換対応させて頂きました。

施工の詳しい内容

門扉の鍵に使われていたのはMIWAのU9というシリンダーで、型番も家の玄関などでよく使われる一般的なものでしたので、在庫もあり即日交換させて頂きました。

お客様のご感想

「これで安心です。原因がわかって良かったです。ありがとうね。」
とのお言葉を頂きました。

担当したスタッフより

お伺いして鍵穴を見させて頂いた所、鍵穴が斜めを向いておりました。
お客様は不自然に思っていませんでしたが、鍵穴が斜めを向いているシリンダーは中々無いですね。
斜めになっているということは回っているということです。

野口 智志 サービススタッフ 野口 智志

[最終更新日] 2018/04/03

ご依頼・ご要望の詳細

本日のご依頼は「玄関の鍵を紛失してしまい(多分家の周りで落とした気がする)、不安なので鍵交換して欲しい」という内容でした。

施工の詳しい内容

お客様のお家にはMIWAのPSというディンプルキーシリンダーの上下同一キーがついており、上下たまご形のケースカバーがついておりました。
全く同じ商品の在庫を持っており、防犯性能などを下げたくないのであれば、同じもので交換した方が良い旨をお伝えしたところ、「同じもので交換して欲しい」との事でしたので即日で対応させて頂きました。

お客様のご感想

すぐに来てくれて良かった。ありがとうね、また何かあったら頼みますとのお言葉を頂きました。

担当したスタッフより

鍵の紛失による交換でした。道端に鍵が落ちていても、どこの家の鍵か見つけるのはほぼ不可能だと思いますが、落とした場所が玄関の前だったりすると、家がバレるので危険です。
急いでいる時などに鞄に鍵を入れたつもりが、落としていたということはあり得るので、やはり鍵を無くした際には交換しておいた方がスッキリするとは思います。
鍵を失くす癖がある方には電気錠前もオススメです。
なぜなら鍵を持たなくて良いので無くす心配がありません。

野口 智志 サービススタッフ 野口 智志
電話番号:0120669110