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[投稿日] 2018/10/12

自分たちで鍵交換しても半年で使えなくなる

ご依頼・ご要望の詳細

会社様からのご依頼で、玄関の鍵を交換して欲しいという内容で伺いました。
現場でお客様よりお話をお伺いしたところ、実は鍵交換を何度もしているそうで、「ホームセンターで自分たちで買ってきて交換しているのですが、半年もしたら鍵が出来なくなる」との事でした。
「何でなのかは分からないが一度プロの鍵屋さんにお願いしてみよう」となったそうで、弊社にご依頼頂いたとの事でした。

施工の詳しい内容

取り合えず現在付いている鍵を見させて頂いたところ、鍵を入れて押し込んで内側の穴に棒を差し込んでキーを回すタイプの物を使われておりましたが、内側の穴が削れてしまっており、棒を入れても空転してしまい鍵がかからない状態になっていました。
交換しても半年ぐらいでいつも同じようになるとの事でしたが、錠前が外側と内側で位置があっておらず、ズレているものを力ずくで回しているので、内側の穴が削れている可能性が高そうでした。
一度プロに交換して欲しいという事で、現在の鍵を外すと扉がかなり歪んでおり、キリカキ穴が合っていませんでした。
この状態で取り付けると同じ事になるので、まずはキリカキ穴を加工し、合わせる作業を行いました。
その後、押廻し式ではないタイプの引き戸錠前を使用し、交換を行いました。

お客様のご感想

やはりプロは違いますね。
もっと早くに頼むべきでした。

担当したスタッフより

交換完了後、会社の方たちに鍵を試して頂いたところ、「今までよりめちゃくちゃ開け閉めがしやすい」と喜んで頂け、「最初からプロに頼んでおいたら良かった」と言って頂けたのが嬉しかったですね。

野口 智志 サービススタッフ 野口 智志
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