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駐車場の門扉の鍵が折れてしまった

ご依頼・ご要望の詳細

「駐車場の門扉の鍵がおかしくなったから見て欲しい」というお客様のご依頼で伺いました。
現場で確認したところ確かにシリンダーが回った状態になっており、さらに鍵穴の中を確認すると、鍵が折れて破片が中に入っていました。
折れた鍵は純正ではなかったので、合鍵を持っている従業員の誰かが鍵を回す際に折ったのではないかと言うことでした。
シリンダーを外して破片を取り除くと、シリンダーを回す際にひっかかりが強く劣化している状態でした。
このまま使っているとまた折れる可能性があるので交換を提案させて頂き、お客様も交換してくださいとの事でしたので、交換対応させて頂きました。

施工の詳しい内容

門扉の鍵に使われていたのはMIWAのU9というシリンダーで、型番も家の玄関などでよく使われる一般的なものでしたので、在庫もあり即日交換させて頂きました。

お客様のご感想

「これで安心です。原因がわかって良かったです。ありがとうね。」
とのお言葉を頂きました。

担当したスタッフより

お伺いして鍵穴を見させて頂いた所、鍵穴が斜めを向いておりました。
お客様は不自然に思っていませんでしたが、鍵穴が斜めを向いているシリンダーは中々無いですね。
斜めになっているということは回っているということです。

野口 智志 サービススタッフ 野口 智志
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