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[最終更新日] 2017/11/30

ご依頼・ご要望の詳細

玄関の鍵を無くしてしまい、家の中に入れなくなってしまったとのご依頼を受けてお伺い致しました。
玄関にはmiwa製品の刻みキーがついており、早速作業させていただいて無事解錠できました。

施工の詳しい内容

今回、玄関に装着してあった鍵はMIWA製品の刻みキーであるU9です。どこで紛失したかわからず、見つかりそうになかったのですが、家の中にはスペアキーがありそうとの事でした。
玄関の解錠作業の依頼だったのですが、解錠後により防犯性の高い鍵への交換もオススメ致しました。 とりあえず今紛失届提出中で見つかる可能性もあるため交換は検討する、との事でした。
一度手元から離れているので、できれば交換された方が良いのではないかと思われます。
解錠後に腐食などがないかを確かめて、お客様にも動作の確認とスペアキー・合鍵での動作も確認していただきました。 もともと扉が少し傾いており、鍵が少し固く開け閉めしづらい状態であるので、このまま使うと鍵が折れてしまうなど不具合を起こすことがあります。
交換に加えて鍵の修理も提案させて頂きました。

お客様のご感想

助かりました。ありがとう。

[最終更新日] 2016/07/07

ご依頼・ご要望の詳細

レバーハンドルの動きが悪いので見てほしいとのことで、拝見させて頂きましたところ錠前の内部不良がみられるので、お客様には使用年数もかなりたっておられるようですので今回は交換をお勧めさせて頂きました。

施工の詳しい内容

頻繁に出入りする扉とのこでできれば防犯性を高めたいとお客様よりご要望がございましので、WEST916のディンプルキーをご案内させて頂きシリンダーはディンプルキーへ交換させて頂きました。 錠前・シリンダーを新品部品に交換して、扉と鍵の開け閉めの具合を見て問題がないことを確認して作業完了です。

お客様のご感想

動きもよくなり防犯性も以前より高くなったのでよかったです。 こちらの希望にお応え頂きましてありがとうございました。

担当したスタッフより

頻繁にご使用になられている扉は、可動部分の摩耗や金属疲労により故障不具合を起こすことが早まります。また経年劣化による故障もございますので10年以上ご使用になられている錠前やシリンダーで不具合が起こりましたら新品部品に交換することをお勧めさせて頂きます。

佐々木 賢一 サービススタッフ 佐々木 賢一

[最終更新日] 2016/07/21

新しく入居するテナントの、玄関の鍵交換と内側ドアのサムターンについてのご依頼でした。

ご依頼・ご要望の詳細

新しく事務所として入るため、鍵交換をしたい。 もともと付いていたのはギザギザの鍵だったので防犯性や使い易さの点からディンプルタイプをご希望。
また、室内の連絡扉に関しては、基本的に使わないので人が出入り出来ないような鍵を新しく付けたいというご要望でした。
現状は玉座が付いていましたが、内側のサムターンを操作すれば誰でも出入り出来てしまうので、それを防ぎたい。

施工の詳しい内容

玄関の鍵はディンプルタイプに交換し室内扉に内締まり錠を取り付けました。

室内扉に関して、お客様のご要望をまとめると
現状、鍵は付いているが、サムターンを操作すれば出入り出来てしまうので内側に内締まり錠を付け、なおかつその錠に鍵があり簡単に解錠出来ないようにということでしたのでNLS・インサイドロックをお薦めしました。 鍵自体は簡単なものでいいから、この条件を満たす製品ということでご提案しました。

お客様のご感想

ご要望に合った鍵を取り付けできましたのでご満足頂けました。

今回使用した製品

WEST リプレイスシリンダー 917 -CL35

担当したスタッフより

室内扉の扱いについて、
お客様のご要望を理解するのに少し時間を要しましたが何種類もの部品を見て頂き最終的にはご要望通りのご提案ができました。

山本 智也 サービススタッフ 山本 智也
電話番号:0120669110