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[最終更新日] 2018/03/13

ご依頼・ご要望の詳細

引っ越ししてくるので、鍵を交換して欲しいというご依頼で伺いました。
引っ越し予定は来月との事でしたが、本日鍵を取り替えて関東へ帰るので、今日中に交換して欲しいという事でした。

施工の詳しい内容

取り付けられていた錠前はMIWAのHPDというもので在庫を確認したところ、数種類のシリンダーが持ち合わせておりましたのでお客様のもとへ部品を持っていき、選んで頂きました。
なんでも個人で住むのではなく会社のオフィスとして使うとの事でしたので、防犯性能は高いほうが良く、鍵も5本欲しいとの事でした。
それであればとKABAのカバスターネオを提案させて頂き、お客様もそれが良いとの事でしたので交換させて頂きました。
錠前部分は特に故障などはしていなかったのでそのまま使用し、シリンダーのみ交換しております。

お客様のご感想

即日対応助かりました。また何かあったら頼みますとのお言葉を頂きました。

担当したスタッフより

今回は使用したのはKABAのカバスターネオのHPDという型番のものでした。
こちらは僕の体感ではそんなに使う事の無い部品ではあるのですが、丁度今月に在庫の注文をする際に、取っておこうと思い立ったものでした。
部品があった事によりお客様の希望通りに即日対応出来て良かったです。

野口 智志 サービススタッフ 野口 智志

[最終更新日] 2017/12/28

ご依頼・ご要望の詳細

本日は家の鍵が壊れて閉まらなくなったという事で伺いました。
現場で確認したところ、電気錠が使用されており、その電気錠が上手く作動しなくなって鍵がかからないというものでした。
電気錠の故障になると故障箇所の特定は難しく、まるごと交換になることが多いです。
型番などを調べなければ値段の特定は難しいですが、お客様から伺ったところ過去にも一度壊れて取り替えたそうで、そのときは40万以上かかったとのことでした。
お客様としては「もう電気錠でなくていいから、普通の鍵で開け閉めしたい。」との事でした。
新規で鍵の取り付けを行えば、今日の夜から鍵を使える旨をお伝えしたところ、そうしてほしいとの事でしたので、新規取り付けをする事になりました。

施工の詳しい内容

お客様と相談し、ディンプルキーの鍵を取り付ける事になりました。
木製の扉への堀込工事でしたので、時間はかかりましたが無事に取り付ける事が出来ました。

お客様のご感想

「すぐしてくれてありがとう!これで安心!」とのお言葉を頂きました。

担当したスタッフより

電気錠は取り付ける時も高いですが、交換する際も普通の錠前の数倍の値段がします。
安く電気錠にしたいのなら、電池式のものがオススメですね。

野口 智志 サービススタッフ 野口 智志

[最終更新日] 2016/11/01

ご依頼・ご要望の詳細

鍵穴にホームセンターで買ってきた油をさしたら開かなくなってしまった。

施工の詳しい内容

鍵が回らず開かないのでなんとかしてほしいとのことでした。拝見させていただいたところ、MIWAのU9シリンダーです。
もともと以前から鍵がさしにくく回りにくかったそうです。そこで同じ職場の方から鍵穴に油をさせば直るよと教えてもらい、ホームセンターに買いに行ったそうです。
戻ってきてさっそく油をさし、さあ鍵をさして開けようと思ったら前よりもひどくなってしまったとのことでした。
油の種類や安物ではこういったことになります。ともあれまずは解錠しなければなりません。まずはいつもの方法で解錠します。
解錠後、シリンダーを分解し洗浄もさせていただきました。 最後にお客様にも動作確認していただき、作業終了です。

お客様のご感想

プロの人にやってもらったらこんなにスムーズになるんですね。またなにかあったらよろしくお願いします!

担当したスタッフより

ゴミづまりが原因で原因で鍵が回らなくなることはよくございます。 なにか調子が悪いなと感じたら、一度ご相談いただければと思います。

サービススタッフ 吉村 昌太
電話番号:0120669110