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[投稿日] 2015/09/24

鍵故障が原因で締め出されてしまった

玄関の鍵を開けて欲しいというご依頼で伺いました。

ご依頼・ご要望の詳細

鍵は閉めておらず、ゴミを捨てるために外に出て戻ったら扉が開かなくなっていた。

施工の詳しい内容

玄関にはディンプルキーが玄関に付いていたのはアルファのディンプルキーの玉座で、鍵をかけないと閉まらないものでした。円筒錠という玉座であれば内側でスイッチを押し込んで扉をしめると鍵がかかった状態になるのですが、このタイプではそうはならない為、錠前のカンヌキの出し入れ部分がなにかしらの故障により、鍵がかかっているのではないかと推測しました。 窓のクレセント錠を開けて家の中に 取り敢えずは家の中に入らないとそれもわからないので、入る方法検討したところ、扉の横のキッチンの所に小窓がついていることに気が付きました。その窓のクレセント錠であれば簡単に開けられそうでしたので、窓を開けることになりました。無事解錠することができ、窓を外してお客様と協力し家の中に入れました。内側から開けて確認したところ、やはりカンヌキ部分が故障しており、鍵をかけなくてもノブを回すと勝手にカンヌキがでてきてしまう状態でした。

担当したスタッフより

今回は錠前の故障により閉め出されるという案件でした。 自分で鍵を無くしてしまい、入れなくなるというのは自分のミスなので仕方ないところもあるかもしれませんが、今回のは故障なので不運としか言いようがなかったです。

野口 智志 サービススタッフ 野口 智志
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