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[投稿日] 2018/06/20

紛失した財布には鍵と住所がわかるものが入っていたので鍵交換したい

ご依頼・ご要望の詳細

「玄関の鍵と住所がわかるものを入れていた財布を紛失してしまい、不安なので交換したい。」というお客様からのご依頼で伺いました。
財布を紛失してから数日たっているが届け出はないとの事で、落としたのかスラれたのかも分からない為、どんどん怖くなってきたとの事でした。

施工の詳しい内容

お客様にゴールドで交換希望であれば部品の取り寄せを行いますので数日待って頂くか、お急ぎでの交換希望との事で現場で確認させて頂いたところ、同じ型番の商品の在庫はありましたが、カラーリングが異なっておりお客様のお家に付いていたのはゴールドタイプで私が在庫で持っていたのはグレーのものでした。
色を気にしないで良ければ即日交換が可能な旨お伝えしたところ、お客様としても色よりも泥棒に入られる恐怖のほうが勝っているとの事で、即日交換で対応させて頂く事になりました。
玄関の鍵を上下同一キーのもので交換させて頂きました。
特に難しい型番ではありませんので、即日対応で終了しております。

お客様のご感想

とにかく怖かったのですぐに交換してもらえてありがたいです。

担当したスタッフより

やはり住所がわかるものと鍵を一緒に無くすのは怖いですね。
泥棒に入られなかったとしても、家の鍵を見ず知らずの人が持っていると思うとゾッとするので、気持ちの面でも交換されて正解かと思います。

野口 智志 サービススタッフ 野口 智志
玄関ドアやお部屋の鍵交換・付け替えについて
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