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[投稿日] 2016/10/31

横浜市港南区雨戸の鍵が開かない

ご依頼・ご要望の詳細

雨戸を開けようとしたら、何かが引っかかってしまい開かなくなってしまった。普段かけない鍵を触ってしまったかもしれないので、いろいろ試したがだめだったので開けてほしい。

施工の詳しい内容

大きめの窓の雨戸が3枚あり、端の雨戸にのみ鍵が付いており、そこが開かないとあとの2枚も開かないという形でした。
鍵は上下に2つ付いており、上は取っ手を上げ下げして、下は2つのボタンのようなものがあって片方を押すと閉まりもう片方を押すと開くという仕組みでした。
普段は鍵をかけないということで、上は開いているようでしたが、下が施錠されているので雨戸が開かないようです。いろいろと手で触ってみましたが、動く気配がなく、他にも同じ鍵が付いている雨戸があったので、参考のために拝見させていただきました。

やはり下の鍵が施錠状態になっており、押せるはずのボタンが動いていませんでした。古くなっていて長年使っていなかったということで、錆などで固まってしまったか、気づかないうちに壊れてしまった可能性があります。もしかしたら、すでに壊れているか強引に開ける際に壊れてしまうかもしれないということをお客様にご説明し、ご了承いただいて解錠作業に入ります。

まず動きをよくするためにパーツクリーナーなどで錆を飛ばしましたが、やはりこれだけでは開きません。鍵がかかっている状態で、鍵自体の取り外しは難しそうだったので、ボタンが引っかかっていそうな部分を細い工具で触りながらボタンを動かすと、ガチャンとボタンを押すことができました。やはりそこがかかっていただけだったので、それですべての雨戸を開けることができました。

担当したスタッフより

鍵をガチャガチャしてみたり雨戸の隙間に棒を入れたりして、お客様自身で試行錯誤したそうです。まずはご自身でやってみるとは思いますが、鍵が精密なので本来の用途とは別の使い方をすると壊れてしまう可能性があります。ご自身でやるのが不安であれば、いつでもどんなことでもご相談下さい。

池田 サービススタッフ 池田
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