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[投稿日] 2016/05/09

横浜市港南区上永谷 鍵を失くして玄関を開けられない

ご依頼・ご要望の詳細

旅行先で鍵をどこかに失くしてしまい、どこでなくしたかもわからない。不動産会社に電話したが予備の鍵も1本もないため開けられない。

施工の詳しい内容

今回は集合住宅の玄関扉の解錠交換依頼でした。予備の鍵は家のなかにあるとのことでした。いろんな鍵屋に電話してコールセンターの対応がとても親切だったのでと当社にご依頼されたそうです。

玄関扉を拝見させていただくとGOAL社のピンシリンダーがついてました。ピンシリンダーは外見でピッキング対策されているかされてないかわかりませんが、まずはピッキングでの解錠作業を試みました。もちろん事前にお客さまの身分証明を確認をして作業開始です。
作業当日とても寒かったので手が震えてなかなか大変でしたが無事に解錠することに成功しました。部屋の中に鍵もあったので念のため動作確認をしていただき特に問題なかったので作業終了です。

お客様のご感想

寒い中の作業ご苦労様でした。鍵をなくすと色々大変なことになるので今後はなくさないように気を付けます。丁寧な対応ありがとうございました。

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