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[投稿日] 2015/11/19

横浜市旭区で鍵の開錠のご依頼です

ご依頼・ご要望の詳細

鍵を間違えてかけてしまい鍵もなければ暗証番号もわからないので開けてほしいです。

施工の詳しい内容

今回は集合住宅の玄関扉の解錠依頼でした。
玄関扉を拝見させていただきALPHA社の電子錠がついてました。お客様の話だと暗証番号は一切わからず普段、鍵で開けて閉める時は表側の丸い部品を回すと閉まるそうです。今回鍵を持たずに間違えて鍵を閉めてしまったそうです。

まず鍵穴を見てみると恐らくディンプルキーを使用されていたので鍵穴からのピッキングによる解錠は不可能と判断していつも通りの特殊工具による解錠作業を試みました。正直初めて見る電子錠がついておりましたので内側のサムターンの形状などを覚えている限りのことをお客様にお伺いして作業開始です。作業開始から10分前後しても鍵を開けることができませんでした。サムターンを右回しか左回しのどっちの向きで開けることが出来るのかわからなっかたので大分苦戦しました。結果時間はかかりましたがなんとか開けることできました。部屋の中に鍵もあったので作業終了です。

お客様のご感想

なんとか開けてもらい助かりました。有り難うございました。今後は気をつけます。

担当したスタッフより

作業中は開けれないかもと半分位諦めムードでしたがなんとか開けることができて本当に良かったです。

松本 紀幸 サービススタッフ 松本 紀幸
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