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[投稿日] 2016/12/15

玄関の鍵が回らなくなった

ご依頼・ご要望の詳細

玄関の鍵が回らなくなったので見てほしい。鍵は鍵穴に入るけれど全く動かない。

施工の詳しい内容

お話では昨日までは普通に使えていて特に違和感もなかったとの事でした。幸い扉は開け閉めできる状態でしたので鍵(シリンダー)を外して原因を調べました。
分解をしていくと黒い小さな汚れが付いているのが確認できました。破損している部分はないようでしたので原因はこの汚れだと思われます。
更に分解をしていくと一番大切なところにまで汚れがしっかり付いておりました。そのまま洗浄作業に入り綺麗にしていきます。無事に取り除き元に戻して動作確認をします。スムーズに動きました。お客様にも確認して頂き無事に作業完了となります。

お客様のご感想

全然動かなくなってしまったので困っていたが原因も分かり、壊れていなかったのは良かった。こんなに汚れているとは思わなかったです。ありがとうございました。

担当したスタッフより

内部の汚れ蓄積により動作不良を起こしてしまったという状況でしたが、同じような汚れが原因の動作不良の中では結構酷い方ではないかと思います。汚れがたまっていた部分も特に大切な部品のところでその動作をほぼ完全に機能させないほどというのはなかなかありません。
また、突然動くなったとの事でしたが作業前日はとても天気の悪い日でしたこちらの影響もあったのではないかと思っています。

園田 サービススタッフ 園田
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