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[最終更新日] 2017/07/31

施工前

施工後

ご依頼・ご要望の詳細

お父様が認知症の症状で玄関の鍵を開けて出ていってしまうことがあり、ご近所様に迷惑が掛かるし、本人も危険で私たち家族も心配なので簡単に開かないような鍵、もしくは設備を取り付けて欲しいとのこと。

施工の詳しい内容

今回は徘徊防止のご相談です。玄関扉の既存の鍵は引戸錠です。
開き戸ではないので対応する物が限られてしまいますが、お客様とご相談にてメインの鍵を交換することで対応することとなりました。防犯用に発売されている引戸錠で、内側にセーフティサムターンという機能が付いた錠になります。セーフティサムターン機能はキーによって決められた操作を行うと内側からの施錠解錠ができなくなる機能になります。

交換作業では、まず既存の部品を取り外します。引戸なので扉の閉まり具合や傾きなどがないかを確め、取り付け位置を確認します。扉の厚さや位置に合わせて新しい錠を取り付けいき、調整を行います。施錠解錠の確認とセーフティサムターンの動作を確認しまして作業完了となります。

担当したスタッフより

セーフティサムターン機能によりご家庭のみなさんはキーにて操作、施錠、解錠ができるのでこれまでより安心していただけるかと思います。 セーフティサムターン機能は災害などの緊急非難をしなければならない場合は焦ってキーを忘れる可能性がありスムーズな非難ができなくなるかもしれません。キーを一つは錠の近くに保管してご家族で情報共有をしてください。

園田 サービススタッフ 園田

[最終更新日] 2017/07/31

ご依頼・ご要望の詳細

引っ越し業者を使用し新居へ荷物を輸送し、搬入しようとしたところ、鍵を元の家に忘れてきてしまったことに気付きました。元の家に鍵を取りに行くには時間がかかりすぎてしまうので今回ご依頼させていただきました。大変申し訳ありませんがなるべく急ぎでお願いします。

施工の詳しい内容

今回は集合住宅の玄関扉の鍵解錠依頼でした。お客様のお話によると引っ越し前の家に鍵を忘れ来てしまったそうです。玄関扉を拝見させていただくGOAL社のV18シリンダーが2ヶ所取り付けられていました。V18シリンダーはディンプルキーですので防犯性能はピカイチです。今回の鍵解錠方法はサムターン回しでの解錠を試みました。2ヶ所鍵がありますのでそう簡単には開かないと思っていましたが、意外にあっさり解錠に成功しました。

お客様のご感想

搬入をやめる事も考えましたが、トラックに積んだ家財道具をまた元の家に戻さなければならず、鍵を取りに帰るにしても引っ越し業者を長時間待たせてしまうので、直ぐに来ていただけて本当に助かりました。

担当したスタッフより

また何か鍵のことでトラブルがありましたらお気軽にお電話していただけたらと思います。ありがとうございました。

松本 紀幸 サービススタッフ 松本 紀幸

[最終更新日] 2017/07/24

ご依頼・ご要望の詳細

今度引っ越しをする玄関の鍵交換を考えています。まずは見積りをしていただいて今後どうするか家族と検討してから決めたいと思います。希望としては防犯性能の良い鍵が良いです。よろしくお願いします。

施工の詳しい内容

今回は集合住宅の玄関扉の鍵交換依頼でした。お客様のお話ですと鍵交換を検討されていて防犯性能が良い鍵をご希望されていました。それでは玄関扉を拝見させていただくと結構珍しいMIWA社のMMという錠前にこちらはお馴染みのU9シリンダーが取り付けられていました。U9シリンダーより防犯性能が良い鍵を希望されていましたので、取り付け可能な同じMIWA社のJNシリンダーをオススメさせていただきました。JNシリンダーはディンプルキーですので防犯性能がとても良い鍵になっており、当日は見積りのみで終了。後日お客様から鍵交換お願いしたいとの連絡があり部品を手配して約3週間後に交換作業をさせていただきました。

お客様のご感想

希望通りの鍵に交換出来て良かったです。ありがとうございました。

担当したスタッフより

防犯性能が良い鍵をご希望されていましたので、ディンプルキーを取り付けできるMIWA社のJNシリンダーをオススメさせていただきました。また何か鍵のことでトラブルがありましたらお気軽にお電話していただけたらと思います。ご依頼ありがとうございました。

松本 紀幸 サービススタッフ 松本 紀幸

[最終更新日] 2017/07/06

ご依頼・ご要望の詳細

鍵がカードキーで開け閉めする鍵なんですけど、さっき出掛けるときは普通に使えていたけど帰ってきて開けようとしたら鍵が反応しなくなって開かなくなってしまいどうしようもなかったので電話してみました。

施工の詳しい内容

今回はマンションの玄関ドアの鍵解錠依頼でした。
お客様のお話ですとカードキーを普通に使用していたが、急に使えなくなってしまったそうです。玄関扉を拝見させていただくSHOWA社のマイスナーが取り付けられていました。マイスナーは電子錠ですのでいつもの特殊工具を使用して作業を行いますが、まずはお家の玄関扉の解錠ですのでお客様の身分証を確認させていただき問題ないかを確認。特に問題なかったので作業開始です。

電子錠は取り付けられているタイプによっては開けるのに時間がかかってしまうものもありますが、今回はすぐに開けることが出来ました。お家の中に他のカードキーがあったので試してみたら正常に開け閉めできたので修理や交換はしないで様子をみてみるとのことでしたので作業終了です。

お客様のご感想

このカードキー悪いみたいだから今後は使わないようします。とにかく鍵があいて良かった。また同じことがあるかもしれないからその時もよろしくお願いしますね。

担当したスタッフより

今回の鍵解錠は電子錠でしたので開けれるかどうか不安でしたが無事にあいて良かったです。

松本 紀幸 サービススタッフ 松本 紀幸

[最終更新日] 2017/05/29

ご依頼・ご要望の詳細

玄関の鍵が数ヵ月前から抜き差ししづらくて最近特にひどくなったので見てほしい。あと内から開け閉めするときに軽い気がするのでそれも見てほしい。

施工の詳しい内容

今回のご依頼ひとつめは鍵が抜き差ししづらいということです。たまにですが動作がまったくできないわけではないので破損の可能性はなさそうです。原因を調べるため分解したところなかなか酷く汚れが溜まっていました。

お客様へ状態を説明しまして洗浄作業にはいります。汚れを取り除き、鍵用の潤滑剤を塗布しました。動作もスムーズになり作業完了です。

そして、ふたつめはお客様の違和感(少し軽い気がするということ)です。確かに軽いですがむしろスムーズな気がします。こちらは扉の中にある錠本体を確認します。この時扉から外した錠本体を傾けるとなんと、かんぬきが勝手に出てきました。これは明らかに変です。すぐにばらして見ますが一見問題はなさそうです。ところがよく見るとバネが折れていました。これはさすがに折れたバネは使えないので、新しいバネに交換して作業完了となります。
軽い動作だったかんぬきも少しキレがでて良い感じに戻りました。

担当したスタッフより

今回の現場で注目したいのはバネ折れの違和感です。普段使ってるお客様だからこそわかる微妙な変化で、修理をする必要が、あることがわかりました。僕らも交換作業でご依頼を受けても交換前交換後で動作確認をします。
ですが重い動きならともかく軽い動きはスムーズだと思い、修理や、交換が必要な状態を見逃すかもしれません。今回のように軽さが絶妙だと言われないと気に止めなかったかもしれません。

園田 サービススタッフ 園田
電話番号:0120669110