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[最終更新日] 2018/03/15

ご依頼・ご要望の詳細

買い物が終わって、自転車のかごの中にカバンをおいて少し目をはなした隙にカバンが盗まれていました。
カバンの中には家の鍵や財布などが入っていたので、すぐに鍵を交換しないとと思い、依頼させていただきました。

施工の詳しい内容

戸建ての玄関扉の鍵交換依頼を頂き、現場に到着して早速玄関扉を拝見させていただいたところ、MIWA社のディスクシリンダーが2ヶ所取り付けられていました。
当日中の鍵交換をご希望との事で、車の中にある在庫を確認し何種類か交換できる鍵の中からお客様に商品を選んでいただき、KABA社のカバエースに決定しました。
カバエースはディンプルキーですので、現在ついている鍵より格段に防犯性能が向上しています。
ピッキングでの不正解錠では基本解錠することはできないですし、盗難にあった鍵も勿論開けることはできません。
鍵交換はすぐに終わり、お客様に動作確認をしていただき特に問題なかったので作業終了です。

お客様のご感想

外に出るのは危険ですし家の中にいても、もしかしたら誰か入って来るかもしれない思うと不安でした。
でも今回鍵交換出来たので一安心です。
本当に助かりました、ありがとうございます。

担当したスタッフより

また鍵のことで何かお困りでしたら、お気軽にお電話していただけたらと思います。
ありがとうございました。

松本 紀幸 サービススタッフ 松本 紀幸

[最終更新日] 2018/03/14

ご依頼・ご要望の詳細

鍵の調子が3ヶ月前ぐらいから悪いです。
鍵を差すのも回すのもすんなりいかなくなってしまったので、一度見てもらって修理か交換か検討したいです。

施工の詳しい内容

戸建ての玄関扉の鍵交換か鍵修理依頼です。
玄関扉を拝見させていただくと、MIWA社のPSシリンダーが取り付けられていました。
まず鍵の状態を確認して修理が可能か判断させていただき、なかなか好ましくない状態でしたが、修理は可能だとお伝えさせていただきました。
お客様は鍵交換も検討されており当日中に交換できる部品も持ち合わせていましたので、交換か修理にするかを選んでいただきました。
その結果、鍵交換をご希望され、作業は特に問題なく交換出来ました。
最後お客様に動作確認していただき作業終了です。

お客様のご感想

鍵は基本壊れないものだと思っていましたけど、鍵にも寿命みたいのがあるのですね。
最近、玄関を前に開けたり閉めたりするのがすごい大変だったので、今はスムーズに開け閉めできるので交換して良かったです。
ありがとうございました。

担当したスタッフより

また鍵のことで何かお困りでしたら、お気軽にお電話していただけたらと思います。
元々ついていた鍵がディンプルキーでしたので、前と同じ使いなれている鍵が良いと思い、MIWA社のPSキーシリンダーを提案させていただきました。

松本 紀幸 サービススタッフ 松本 紀幸

[最終更新日] 2018/04/03

ご依頼・ご要望の詳細

築5年の戸建て建売住宅で、最初から玄関に指紋認証のデジタル錠が付いている。
特に必要性を感じていなかったが、子どもが大きくなり鍵を持たせることも増えてきたので、デジタル錠を数年前から使い始めた。
そのデジタル錠が少し前から調子がおかしくなり、指紋認証ははじかれてしまって鍵が開かなかったり、番号設定もしていたが『9』のボタンが押せなくなってしまって解錠できなくなった。
デジタル錠の他にも、普通に差して回す鍵が上下二箇所付いているので、問題があるわけではないが、利便性を考えると同じようなデジタル錠に交換したい。

施工の詳しい内容

最初から玄関ドアに付いていたという指紋認証と暗証番号の設定ができるデジタル錠は、築年数の浅めの物件によく見かけます。
お客様のご希望としては、指紋認証のデジタル錠ではなく暗証番号とカード式のタイプにされたいとのことでした。
また、同じメーカーの商品は不安なので、それ以外のものが良いというご要望でした。
お客様のドアにどんな商品が付くのか確認する必要があったので、まずは既存の部品を外してみました。
すると、35mmの貫通穴があるだけでした。これなら加工なしでそのまま交換できる部品があります。
ということで、『楽々ロックMI05』をご提案しました。
お客様にも気に入って頂けたようで作業スタート。
幸いなことにストライクのサイズやビスの位置も変わらなかったので、貫通穴もそのまま利用してうまく室内側のボディの位置を決めて固定していくだけですんなり作業終了です!
動作確認と使用方法など詳しくお話をさせて頂き、すべての施工を完了しました。

お客様のご感想

使いやすい電子錠に交換してくれてありがとうございます。気に入りました。

担当したスタッフより

指紋認証錠は人によっては、急に指紋を読み取らなくなることが多く、基本的におススメしていません。
指紋を読み取るガラス面も非常に繊細で壊れやすいというのもリスクがありますし、その一方で防犯性は高くトラブルが起きた時に対処が出来ないので、使用する上である程度の覚悟が必要です。
その点、楽々ロックはカードと暗証番号のどちらでも登録が可能ですし、トラブルやクレームが少ない実績もあるので、安心してご提案することが出来ました。
賃貸物件にしても、建売の分譲物件にしてもセキュリティがしっかりしていることが重要視されている近年では、デジタル錠が最初から付いていることも多くなっているようです。
一度キーレス錠を使用してしまうと、その便利さを知ってしまい交換する際にも、デジタル錠を選ばれる方も増えています。
機械ものなので若干のリスクは付きまといますが、それ以上に利用する価値のあるものだと思います。
ご興味のある方はぜひ一度ご連絡を頂けたらと思います。

田口 季良 サービススタッフ 田口 季良

[最終更新日] 2018/02/21

ご依頼・ご要望の詳細

集合住宅の玄関ドアの鍵交換のご依頼です。
今使っている鍵が使いづらくなってきたため、鍵を交換したいとのご相談をいただきました。
現在はマルチロックというタイプの鍵をお使いで、10年ほど使われているそうです。
こちらの鍵は防犯性能はかなり高い鍵なのですが、長く使っていると鍵が差し込みづらいや、回すときに引っ掛かる感じがするといった不具合が出てきやすいタイプの鍵になります。

施工の詳しい内容

同等以上の防犯性能をもち、不具合も少ないKABA社のカバスターネオという鍵をご提案させていただきました。
お客様にも気に入っていただけたようでこちらをお付けすることになりました。
交換作業自体は5~10分ほどで完了いたしました。
お客様にも使用方法と、手入れ方法をご説明させていただき、動作確認を一緒に行い作業を完了いたしました。

お客様のご感想

色々な鍵の種類をご提案していただき、一つ一つ丁寧に説明していただいてとても分かりやすかったです。
いいところだけでなく悪いところも教えていただきとても参考になりました。
交換作業の方も迅速に行っていただいてありがとうございました。
また鍵のことで何かありましたら是非よろしくお願い致します。

担当したスタッフより

カバスターネオは金額は張りますが、防犯性能も使い勝手も申し分ない鍵です。

松倉 英範 サービススタッフ 松倉 英範

[最終更新日] 2018/02/15

ご依頼・ご要望の詳細

今回の案件内容は貸し別荘の鍵交換で、かなり特殊な海外製のASSAが取り付けられていました。
メーカーから取り寄せると、約半年納期に時間がかかります。メーカーは別になりますが、マルチロックをご注文であれば約1週間位で納期が可能な為、メーカーに拘らなければ施工が早期に可能です。

施工の詳しい内容

今回はかなり特殊でKABAでは代用が効かなかった為、急遽マルチロックと別売りのカムを取り寄せてからの施工になりました。
扉厚も国産では規格外でメーカー注文だと、スウェーデンなので納期に非常に時間がかかります。
今回は鍵がまだギリギリまわるので良かったですが、早急に対応の場合は新規で鍵を取付けさせて頂くと思います。

お客様のご感想

かなり早い対応で、ハウスメーカーに注文するよりも安くて納期も早くて本当にありがたいです。

担当したスタッフより

ASSAは中から取り付けられている家が少ないので滅多に見ることが無いのですが、カムが短ければKABAでも対応可能です。
KABAであれば基本的には在庫を持っていますので即日対応が可能ですが、ASSAの中でも珍しいタイプだと取り寄せが必要になってしまいます。

慈道 サービススタッフ 慈道
電話番号:0120669110