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ご依頼・ご要望の詳細

鍵を差したり抜いたりするのがとてもやりずらいです。鍵を回すのも回ったり回らなかったりするので、出掛けるときがすごく大変なのと帰ってきた時に開かなくなったら不安なので修理か交換をお願いします。

施工の詳しい内容

今回は戸建ての鍵修理か交換依頼でした。鍵を拝見させていただくとALPHA社のディンプルキーが取り付けられていました。鍵の動作確認をしてみるとお客様の言うとおり鍵の抜き差しが悪く、回すのもかなりコツがいる感じでした。
使用年数は10年ぐらい使用しているとのことでしたので交換をオススメさせていただきました。当日交換出来る部品をいくつかオススメさせていただきGOAL社のV-18に決まりました。作業は特に問題なく交換でき、お客様に動作確認をしていただき作業終了です。

元々取り付けられている鍵がディンプルキーでしたので、今回も同じくメーカー違いのディンプルキーをオススメさせていただきました。

お客様のご感想

ストレスなく使えるようになったので鍵交換して本当に良かったです。

担当したスタッフより

玄関扉の鍵はほぼ毎日使用しますので、数十年たちますと不具合が起こる確率が非常に高いです。今回は修理して治ったとしても新品になったのではないので又すぐに不具合が起こる可能性が高かったので交換をオススメさせていただきました。

松本 紀幸 サービススタッフ 松本 紀幸

鍵を紛失してしまった

先日鍵をどこかになくしてしまい、探しても見つからなかったのでその日は別の鍵屋さんに開けてもらい交換もお願いしたが部品がないからすぐに交換できないと言われた。

集合住宅の玄関扉の鍵交換依頼

玄関ドアを拝見させていただくとMIWA社のU9シリンダーがついていました。 錠前がLAというタイプの錠前でしたのでそれに取り付け可能なシリンダーをいくつか提案させていただきお客様に選んでいただきました。 今回取り付けさせていただく鍵はKABA社のカバエースという鍵に決まりました。元々ついていたシリンダーの色がブロンズ色でレバーの色がシルバー色で別々の色でしたが、今回レバーと同じ色のシルバー色シリンダーにさせていただき特に問題なく鍵交換は終了しました。最後にお客様に動作確認をしていただき特に問題ないとのことでしたので作業終了です。

お客様のご感想

無事に交換できたのでホッとしてます。ありがとうございました。

今回使用した製品

KABAエース

鍵をなくしてしまった

家に帰ったら鍵がなくなっていて、鍵がありそうなところは色々あたってみたが見つからなかったので依頼させていただきました。

ディンプルキーの鍵を開けます

今回は住宅アパートの玄関の解錠でした。 お客様の話ですと、鍵をなくしてしまったそうです。予備の鍵は家のなかにあるとのことで当社にご依頼されたそうです。玄関扉を拝見させていただくとアルファ社のFBロックがついており鍵はディンプルキーを使用されていました。
FBロックはピッキングでの解錠はほぼ不可能なので特殊工具を使い玄関扉の解錠作業をおこないました。作業前にお客様の身分証明をしていただき作業開始です。サムターンに防犯対策されてないと伺っていましたのであとは上手く開けることができるかどうかです。特に防犯対策されていないサムターンでしたら大体すぐに解錠できますが今回はどうでしょう。今回も特に問題なく解錠出来ました。
解錠後はスペアキーがあるか確認していただきシリンダー交換は特に希望されなかったので作業終了です。

お客様のご感想

すぐに開いたのでビックリしましたが、おかげさまで助かりました。また何かあったら宜しくお願いします。

ご依頼・ご要望の詳細

従業員が渡した鍵を返さず退職してしまい、ドアを開けられなくなった。カギがないので開けた後交換して欲しい。防犯性は別に求めていないので同じものかそれより下でもいいとのことでした。

施工の詳しい内容

今回のご依頼は、辞めた人が鍵を持ったままいなくなってしまい開けることが出来なくなったとのことで開けて欲しいとのことでした。
まず現場に着いてから、問題の扉を見せていただくと付いていたのはGOALのドアノブでした。もともと交換をご希望でしたので、丁寧に時間をかけてピッキング解錠をするより、壊してしまった方が早く開けられると判断したためお客様にそのことをお伝えし、許可を頂き破錠しました。
元々ドアノブの交換もお願いされていたので破錠した後SHOWAのDACに交換させていただきました。お客様も大変喜んでおられました。

担当したスタッフより

今回の解錠と交換は、開けるのに少々手こずってしまい時間が掛かってしまいました。もっと技術面を向上させていこうと思います。GOALのドアノブが自分の思っていたと違っていてSHOWAのDACと同じタイプのもの だったのでびっくりしました。

藤井 サービススタッフ 藤井

ご依頼・ご要望の詳細

引っ越しをしてきたばかりで不動産会社から鍵を1本しかもらえなかったので合鍵を作って初めて使ってみたら回るけど鍵が抜けなくなってしまいました。このままだと危ないので依頼させていただきました。

施工の詳しい内容

今回は集合住宅の玄関扉の鍵抜き依頼でした。
玄関扉を拝見させていただきMIWA社のLSPにU9シリンダーがついてました。お客様の話だと合鍵を初めて使用したところ抜けなくなってしまったそうです。
シリンダーを分解しないと鍵が抜けなそうでしたのでシリンダーを取り外し鍵抜き作業開始です。作業はシリンダーの中にコアと言われるものをとり分解して無事に鍵抜き作業は終了です。

シリンダー洗浄もさせていただき抜いた鍵をもう一度差してみましたがまた抜けませんでした。お客様の純正キーは抜き差しが正常でしたので、恐らく合鍵の精度が悪いと思います。

お客様のご感想

鍵が抜けなくなるとは思いもよりませんでした。夜遅くに電話したので来てもらえるか不安でしたけど、思っていたより早く来ていただき本当に助かりました。合鍵も作る場所によっては精度が悪かったりするみたいなのでちゃんとした鍵屋さんに持っていこうと思います。

担当したスタッフより

合鍵も作ってもらう場所次第では精度が悪かったり良かったするので作る場所には注意が必要だと思います。

松本 紀幸 サービススタッフ 松本 紀幸
電話番号:0120669110