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ご依頼・ご要望の詳細

お客様にお聞きしたところ、鍵を実家に忘れてきてしまったそうです。
お客様が実家に帰省して、部屋の前まで戻ってきた時に鍵がないことに気づいたとの事です。
もしやと思って実家へ電話してみたら鍵があったそうですが、実家は遠方の場所のようですので、さすがに取りに戻るわけにもいかず、弊社へご依頼いただいたということでした。

施工の詳しい内容

拝見させていただいたところ、MIWAのRA錠前にU9シリンダーが付いており、身分証を確認させていただいてから作業に取り掛かりました。
解錠方法はいつも通りで時間もかからず、「お客様ももう開いたの!?」とびっくりされていました。

美和ロックの「RA」と「U9」

今回のお客様のご自宅の錠前はMIWA(美和ロック)の「RA」(82RA・85RAなどの刻印がある)という錠前で、このタイプとしては最も普及しており、唯一交換用の部品も充実しています。
また、MIWA以外の複数のメーカー(GOALの「MX」、SHOWAの「BL規格」など)からも同じ規格で錠が開発されており、扉の室内側に四角い箱型の本体が設置されています。
この錠前に、同じくMIWA社の「U9」というシリンダーが組み込まれています。
「U9」はギザギザの刻みがあるキーで、シリンダーは「ロータリーシリンダー」というタイプであり、安価なのでそこまで防犯性を求めておられない際に、お手軽に鍵交換するにはおすすめです。
しかし、その反面、防犯性が高くないので、特に破壊・破錠には対しては弱い鍵です。
もちろん、玄関ドアの鍵としてもご利用になれますが、倉庫や室内扉の鍵としてのご利用にもおすすめです。

お客様のご感想

すぐに来てもらえたので助かりました。
こんなにすぐに開くなんて思ってもいませんでした。
ありがとうございました。

担当したスタッフより

お盆や正月といった時期には、こういった実家に忘れてきたというご依頼がたくさんございます。
鍵の管理はしっかりするようにしましょう。

サービススタッフ 吉村 昌太

門の鍵を抜いてほしい

本日は家の門扉の鍵を刺した所、抜けなくなったので抜いて欲しいというご依頼で伺いました。

鍵穴が回らなくなっている

現場で確認したところ、確かに全く抜けなくなっておりました。
鍵を抜く際、鍵穴の向きが決まっているのですが、今回のようなピンシリンダーであれば通常は鍵穴を縦に向けた時に鍵が抜き差し出来るものが多いですが、門扉の鍵は斜めを向いており、鍵がその状態から回らなくなっていました。

症状としては、鍵が中で引っ掛かって抜けないというよりは鍵穴が何らかの理由で回らなくなってしまい、その結果鍵が抜けないだけという感じでした。
一度錠前をはずし中を分解すれば鍵を抜くことは出来ると思いますが、シリンダーの故障は直せない可能性が高いとお話したところ、取り敢えず見た目が気になるので抜くだけでいいので抜いて欲しいとのことでしたので、作業を行わせて頂きました。
分解したところ案の定錠前が故障しており回らなくなっておりました。何とか鍵を抜くことは出来たので、ご希望通り鍵抜きのみで作業を終了しております。

担当したスタッフより

故障しているので鍵を抜いたとしても、もう使用はできないのですが、やはり門扉は家の一番外側なので鍵が刺さったままの見た目は気になるそうですね。

野口 智志 サービススタッフ 野口 智志

ドアバーがかかってドアが開かない

仕事から家に帰ってきたらドアバーがかかってしまっていたそうです。
ドアバーがかかってしまう原因の多くは、経年劣化によりドアバーがゆるゆるになってしまい、扉をバタンとしめると、その勢いでドアバーがかかってしまいます。
お客様自身もかなりゆるくなっていたのを気にされていたそうですが、今回とうとうかかってしまったという状況です。

施工の詳しい内容

玄関のドアバーの解錠依頼です。現場まではたまたま近くにいましたので、すぐに駆けつけることが出来ました。確認させていただきましたが、確かにドアバーがかかっています。
お部屋の鍵はもちろんお持ちです。基本的にドアバーは室内側から操作するものであるため、開けることが出来るか心配される方も多いですが、ものにもよりますが、このタイプでしたらすぐに開けることが出来ます。ともあれ身分証を確認させていただき、作業開始です。
はい開きましたね。
今回もすんなり開けることが出来ました。解錠後、ドアバーを確認させていただきましたが、かなりゆるくなっていました。お客様の方で、新しいものに交換されるとのことでしたので、今回はこれにて作業終了です。

担当したスタッフより

皆様も一度ドアバーがゆるくなっていないか確認されることをおすすめします。 もし異常を感じた場合は、どうぞお気軽にご相談いただければと思います。

サービススタッフ 吉村 昌太

ご依頼・ご要望の詳細

金庫ダイヤル錠の非破壊による解錠の依頼。 番号がわからなくなってしまい、これからも使用できるのであれば使いたいと思っている。解錠ののちわかるのであれば番号も調査してほしい。

施工の詳しい内容

見せていただきますと家庭用金庫ではありますが、一回り大きなタイプの金庫。 よく見るタイプではありますが、持ち運びなどが困難なもので、内容量も広いものでした。できればこれからもお使いになりたいとのことでしたので、非破壊での解錠のお見積をさせていただきまして作業させていただきました。

シリンダー錠とダイヤル錠の2つを解錠する仕組みですが、鍵はお客様がお持ちでしたのでダイヤル錠のみの解錠で、番号がありますが、4つの番号を揃えるものでした。

お客様のご感想

古くなってきているものでしたので、非破壊で開けていただくには無理があるかと思っていたが、要望にこたえていただきとても助かった。

担当したスタッフより

非破壊による解錠ですと、時間がかかったりなかなか解錠には至らないケースもありますが、作業に取りかかり比較的早く解錠出来まして、お客様にも喜んでいただきよかったです。

中井 伸郎 サービススタッフ 中井 伸郎

ご依頼・ご要望の詳細

鍵が回りにくくなってきた。確認させていただきましたが、確かに回りづらいです。何度かガチャガチャとやってやっと回るような感じです。 昨日はそれほどひどくなかったそうですが、だんだん回らなくなってきたそうです。鍵が壊れてしまったのではないかと思い、弊社へご相談いただいたということでした。

施工の詳しい内容

玄関の鍵(GOALのV18)の修理依頼です。

修理するか交換となるのですが、鍵がかわってしまうとご家族の方が入れなくなってしまうので、可能であれば修理してほしいとのことでしたので、今回は修理とさせていただきました。

やはりゴミづまりが原因でしたね。 シリンダー内をきれいに掃除してあげればスムーズになります。

担当したスタッフより

ゴミづまりが原因、本当に多いですね。 個人的に風の強い日や雨の日の翌日に多い気がしますが、昨日も当日もとても風が強い日でした。 ゴミがたまってくると鍵のぬきさしがかたくなってきたり、回りにくくなってきます。 最悪の場合、さした鍵がぬけなくなったりといったことになります。 鍵がかたいまま無理矢理使い続けると、鍵が折れてしまったり部品劣化の原因にもなります。 長く使い続けるにはたまに洗浄してあげるのが良いのですが、なかなかこういった機会でないとできませんよね。

サービススタッフ 吉村 昌太
電話番号:0120669110