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[最終更新日] 2016/12/20

ご依頼・ご要望の詳細

家族の一人が玄関の鍵を紛失してしまったので、防犯のために交換して欲しいというご依頼で伺いました。玄関には上下に鍵が付いていたのですが、同一キーではなく、別メーカーのものがついており、二つとも交換可能でしたが、片方しか使っていないのでそちらだけ交換してくださいとのことでした。

施工の詳しい内容

今回交換させて頂いたのは、WESTのGFAという型番の鍵で、元から付いていたのはギザギザタイプのシリンダーでしたが、在庫で持っていたのはディンプルキータイプのものだけでした。
お客様にご説明し、防犯性能があがるのであればディンプルキーの鍵に交換してくださいとおっしゃって頂けたので、そちらで交換対応させて頂きました。

鍵は3本入りなのですが、ご家族が6人いるので追加で3本鍵が欲しいとのことでしたので、その場でスペアキーの作成作業も行わせて頂き追加で3本作りました。作業はすべて当日で完了となっております!

お客様のご感想

すぐに来て頂き助かりました。これで安心出来ますとのことでした。

担当したスタッフより

今回は鍵紛失による鍵交換でしたが、鍵自体は20年以上使用しているとのことで、動きもかなり悪くなっていましたので、丁度換え時だったのではないかと思います。壊れる前に交換をオススメします。

野口 智志 サービススタッフ 野口 智志

[最終更新日] 2016/07/21

今回は金庫のダイヤル番号を調べてほしいとのご依頼をいただきました。
拝見させていただいたところ、イトーキの業務用金庫でした。
今まではキーのみで使用し、ダイヤルは動かさずにしていたそうです。番号はまったくわからず、説明書も探したが見当たらなかったそうです。

ご依頼・ご要望の詳細

ダイヤル番号を調べてほしい理由として2点おっしゃっておられました。一つ目は、キーのみで使用しているので、ダイヤルとあわせて二重ロックにしたい。二つ目、はお客様の知人の方が、今回と同じように金庫をキーのみで使用していたそうですが、ある日ダイヤルが何かの拍子で回ってしまったことがあったそうです。
幸いにも家の中を探したら番号を書いた紙がでてきたそうです。

施工の詳しい内容

鍵が開かないという状態ではなく、ダイヤルが動いた時のため金庫の番号を知っておきたいということでしたので、金庫の番号探りを行いました。

お客様のご感想

今まではキーのみで使用していましたが、ダイヤル番号もわかり、二重ロックができるようになったのでよかったです。 ダイヤルは絶対に動かさないようにと従業員に言っていましたが、いつ何かの拍子で動いてしまわないかと、心配しておりました。 これからは安心して使うことができるので、お願いして良かったです。
作業自体も、大きい金庫だし時間がかかるのかなと思っていましたが、ささっと手際よくばらしておられたのでびっくりしました。

担当したスタッフより

金庫のダイヤルをテープ等で固定し、キーのみで使用されている方は結構多いです。
しかし、ダイヤルが回ってしまうと、またダイヤルをあわせないと開けることはできません。
番号がわからないから開けてほしいというご依頼もたくさんございます。
せっかくの金庫ですので、防犯のうえでも番号管理はしっかりしましょう。

サービススタッフ 吉村 昌太
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