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[投稿日] 2018/03/15

引き戸錠の鍵を閉める事ができない

ご依頼・ご要望の詳細

玄関の鍵が外側から閉まらないので、一度見て欲しいというご依頼で伺いました。
現場に到着後して確認したところ、閉めずらくはありますが、閉める事は出来る状態でした。
私が閉めると10回中10回閉められたのですが、お客様がするとまったく閉められませんでした。
付いていた錠前は、鍵を差し込んで奥の錠前にカムという棒を刺して回すという、昔ながらのタイプの引戸錠でした。
しかし、扉が少し歪んで棒と穴の位置が少しズレており、そのせいでお客様が旨く棒を刺せていないという感じでした。
私は構造を知っているので閉めれますが、お客様からしたら難しい様でした。
鍵を押し込んで回すタイプではなく、鍵を入れて回すだけのタイプのものがあり、「そちらであれば誰でも閉めれますよ」とご案内させて頂きました。
お客様もそれが良いとの事でしたので、交換作業を行う事となりました。

施工の詳しい内容

今回はMIWAのPSSL09という錠前を使用しました。
即日交換で鍵を回す際に押し込んだりする必要がないので、お客様も安心しておられました。
押廻タイプでは無いものも色々あるので、お値段は高くなりますが、ご健闘くださいね。

お客様のご感想

使いやすい引き戸錠になって良かったです。
ありがとうございました。

担当したスタッフより

押廻タイプ錠前は昔からあるのですが、やはりコツがいるのと、扉のズレの影響はかなり受けますね。

野口 智志 サービススタッフ 野口 智志
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