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玄関ドアがしっかり閉まらない

ご依頼・ご要望の詳細

今回の案件は、扉がちゃんと閉まらないとお困りの内容でした。早速お伺いして現調してみると原因は錠前が原因でした。家の回りは畑が多く風が強い日ともなれば物凄い砂埃が立ちます、その砂埃が原因で錠前に砂が蓄積しラッチボルトの動きが悪くなり、扉の重みだけで閉まらないようになってしまいました。

施工の詳しい内容

原因がわかったので、お客様に提案できる選択肢は2パターンです。交換か洗浄のどちらかが無難な選択肢です。お客様は洗浄を選ばれたので、早速錠前を取り出し洗浄を開始し元に戻すとすんなり閉まるようになりました。

今回洗浄ではありましたが、何度も何度も同じ症状で呼ばれてその都度料金が発生してしまうと交換料金を上回ってしまうケースがありますので、鍵屋としては交換の方をオススメします。洗浄を選ばれてもしっかりと洗浄を致しますのでご安心下さい。

お客様のご感想

お客様から、さすが鍵屋だね!見ただけ原因や提案をしてくれて、洗浄のメリット、デメリットもしっかり説明してくれて親切で丁寧で助かりました。

担当したスタッフより

今回は洗浄の選択でしたが、あくまで洗浄なので交換や修理と違いまた同じ症状がでることがあります。極力洗浄でも良いですが、交換をした方がオススメです。

慈道 サービススタッフ 慈道
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