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鍵のトラブルお任せ下さい!

鍵が回らなくなった

ご依頼・ご要望の詳細

鍵が回らなくなってしまったので交換してほしいということでご依頼をいただきました。一年ほど前にも同じように回らなくなり、鍵屋さんを呼んで、そのときは修理で直ったが次は交換したほうがいいと言われたそうです。

施工の詳しい内容

不具合のため交換ということですが、築18年ほどのマンションで、このくらい年数が経つと同様のトラブルは珍しくありません。主な原因は、シリンダー内に汚れがたまって動きが悪くなってしまうことです。

状況としては、徐々に回りが悪くなってきてついにまったく回らなくなってしまったとのことです。一年前も同じようなことが起こったそうです。いよいよ交換しなければいけないかなと思い、弊社にご連絡いただいたということです。

実際に鍵をお借りして試すと、確かに回らなくなっておりしばらく揺らしているとたまに回るという感じでした。おそらく今回も前回同様、修理で回るようになると思います。しかし、築年数と2回目の現象ということでいつ再発するかわからないので、その旨をお伝えし、交換をお勧めしました。
交換後はスムーズに開け閉めでき、お客様に喜んでいただけました。

今回使用した製品

KABA カバエース

担当したスタッフより

今回のようなトラブルは、突然起こることよりも、徐々に悪化していくことがほとんどなので、鍵が回らず家に入れないという緊急事態になる前に一度ご相談いただければと思います。

池田 サービススタッフ 池田
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