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トイレのドアが開かなくなった

ご依頼・ご要望の詳細

お客様からトイレ扉のレバーを動かしても扉が開かないとのご依頼で急いでお伺いしたら、中に閉じ込め状態でした。すぐ解錠ができ閉じ込められていた女性も無事でした。原因はラッチボルトの故障で扉が開かなかった事でした。

施工の詳しい内容

解錠の場合は詳細は書けませんがお客様ご自身で開けようとせずに冷静に現状維持のままで鍵屋が来るのをお待ちください。解錠後チューブラ錠を確認した結果内部の部品が破損していたことで扉が開けれなくなってしまったのが直接の原因でした。

お客様のご感想

お客様からは、予定よりも早く来ていただきすぐ開けてもらって本当に助かりました。さすが鍵屋だと思いました。

担当したスタッフより

解錠後にお客様に前からレバーハンドルの調子が悪かったんですか?と聞いた所、1週間くらい前からレバーハンドルの動きが悪かったとのことでした。少しでも調子が悪いと感じたら放置せず鍵屋をお呼び下さい。

慈道 サービススタッフ 慈道
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