神戸市西区｜施錠できない玄関の鍵を分解修理

神戸市のお客様より玄関ドアの鍵が回らないというトラブル。

ご依頼・ご要望の詳細

玄関の鍵が外からも内からも回らず施錠できず、玄関が空きっぱなしになっている。どこが壊れているのか見て修理してほしい。

施工の詳しい内容

玄関の鍵が内からも外からも回らず、鍵の施錠解錠ができないと依頼を受けましてお伺い致しました。

鍵をお借りして、シリンダー側、内側のサムターンを触らせて頂きましたが動作しなかったため、錠前の故障による不具合と判断、部品の欠損等の可能性もあるため、一度分解して確認しました。

部品の劣化が激しいため錠前の交換をお勧め致しましたが、部品自体の欠損は無かったことと、応急処置で修理をご希望されておられましたので修理作業致しました。

錠前内部に汚れが有り、酸化し、錆びも見受けられましたが、作業後は動作も安定し動きも軽くなりました。お客様には応急処置ですので、とお伝えしまして動作を確認していただきました。

お客様のご感想

破損箇所を見せてくれて、説明を受けました。分かりやすく、修理でも対応できると作業してくれて助かった。